Microsoft heeft stilletjes een grote verandering doorgevoerd: vanaf nu krijg je automatisch de nieuwe versie van Outlook als je een nieuwe Microsoft 365-installatie doet. Geen paniek – dat betekent niet dat de ‘oude vertrouwde’ versie meteen verdwijnt. Je hebt nog altijd wat te kiezen.

Wat is er veranderd?

Sinds februari 2025 (met versie 2502 van de Microsoft 365-apps) wordt de nieuwe Outlook standaard meegeleverd bij commerciële installaties van Microsoft 365 op Windows-pc’s. Microsoft rolt deze nieuwe versie al uit sinds de zomer van 2024, en wil gebruikers stilaan laten wennen aan de vernieuwde ervaring.

Kan ik de klassieke Outlook nog gebruiken?

Jazeker, dat kan. Microsoft laat bedrijven en IT-beheerders zelf kiezen welke versie ze willen gebruiken. Ze kunnen:

  • Alleen de nieuwe Outlook installeren

  • Alleen de klassieke versie gebruiken

  • Of beide versies naast elkaar aanbieden

Voor gebruikers die al overgestapt zijn naar de nieuwe Outlook maar toch liever teruggaan: er zit bovenaan een handige wisselknop waarmee je terugschakelt naar de klassieke interface. De overstap gaat soepel – je hoeft er niets voor te installeren of aan te passen.

Hoelang blijft de klassieke versie nog beschikbaar?

Volgens Microsoft blijft de klassieke Outlook voorlopig gewoon ondersteund tot minstens 2029. Dat geeft bedrijven dus ruim de tijd om over te stappen – als ze dat willen. Toch is het duidelijk dat Microsoft uiteindelijk iedereen richting de nieuwe versie wil sturen. Verwacht dus dat de klassieke Outlook op termijn echt zal verdwijnen.

Waarom doet Microsoft dit?

De nieuwe Outlook is gebaseerd op webtechnologie en moet een modernere, lichtere en meer consistente ervaring bieden op verschillende apparaten. Het is ook eenvoudiger voor Microsoft om updates te beheren en nieuwe functies uit te rollen als iedereen op dezelfde versie zit.

Wat betekent dit voor jouw organisatie?

Gebruik je Microsoft 365 in je bedrijf? Dan is het goed om even te kijken welke versie van Outlook je gebruikers nu gebruiken – en of je de nieuwe versie al wil introduceren. Je kunt zelf kiezen hoe snel (of langzaam) je die overstap maakt.

Voorlopig is er dus nog niks aan de hand, maar het loont wel om de ontwikkelingen in de gaten te houden. Want vroeg of laat zal de klassieke Outlook écht met pensioen gaan.

Wat is er nieuw in de nieuwe Outlook?

De nieuwe Outlook introduceert een gestroomlijnde interface, betere integratie met Microsoft 365-apps en een verbeterde zoekfunctie. Daarnaast biedt de update een uniforme ervaring over verschillende platforms heen, waardoor gebruikers op desktop, web en mobiel een vergelijkbare workflow hebben.
 

Add-ins: een struikelblok voor gebruikers

Een van de grootste problemen met de nieuwe Outlook is de compatibiliteit met bestaande add-ins. Veel bedrijven gebruiken deze extensies om workflows te stroomlijnen, extra functionaliteiten toe te voegen of integraties met andere systemen mogelijk te maken. Helaas melden gebruikers dat veel add-ins nog niet goed werken of zelfs volledig onbruikbaar zijn. Dit kan te maken hebben met:
  • Technische veranderingen in de architectuur: De manier waarop de nieuwe Outlook add-ins aanroept, verschilt van de klassieke versie.
  • Verlate updates van ontwikkelaars: Niet alle add-in ontwikkelaars hebben hun software direct beschikbaar gemaakt voor de nieuwe versie.
  • Beperkte ondersteuning: Sommige oudere of minder populaire add-ins worden mogelijk niet meer beschikbaar gemaakt vooor de nieuwe versie door hun makers.
 

Wat kun je doen als je add-ins niet werken?

Als je merkt dat bepaalde add-ins niet goed functioneren in de nieuwe Outlook, zijn er een paar stappen die je kunt ondernemen:
  1. Neem contact op met de ontwikkelaar: Meld het probleem bij de makers van de add-in, zodat ze op de hoogte zijn en een oplossing kunnen bieden.
  2. Bekijk alternatieven: In sommige gevallen zijn er vergelijkbare add-ins beschikbaar die al wel compatibel zijn met de nieuwe Outlook.
  3. Gebruik de klassieke Outlook: Microsoft biedt de mogelijkheid om tijdelijk terug te schakelen naar de oude versie.

 

Een overzicht met functionaliteiten die wel en niet compatible zijn met de nieuwe Outlook

Naast add-ins is zijn er nog meer functionaliteiten die wellicht niet ondersteund worden. Deze pagina laat een volledig overzicht zien:
Deel dit artikel met anderen