‘Stories of MSP Success’ duikt in de inspirerende reizen van pioniers in de Managed Services Provider branche om erachter te komen hoe zij hun passie voor technologie gebruikten om van IT-beheer de bloeiende sector te maken die het nu is.
Elke aflevering zit boordevol waardevolle inzichten, praktische strategieën en inspirerende anekdotes die de gasten naar het transformatieve moment leiden waarop ze wisten… Dat was het dan.
Deze podcast biedt educatieve informatie over kwesties die relevant kunnen zijn voor dienstverleners op het gebied van informatietechnologie.
Met deze week… jawel onze eigen Tony Johnson. Hij vertelt hoe Lemontree in de afgelopen 25 jaar is getransformeerd van staffing agency naar top 5 Managed Service Provider in Nederland.
Enkele opvallende opmerkingen in deze Vodcast die geïnitieerd wordt door N-Able:
Als wij ons werk goed doen is er een periode van 6 maanden waarin je ons haat
Als een klant tevreden is hoor je niets, maar als dingen mis gaan wordt je overspoeld. Wij hebben een manier bedacht om ontevredenheid voor te zijn.
Veel van onze concurrenten zitten in de wereld van overnames en overgenomen worden. Dat zet ons in de unieke positie dat klanten die niet zo tevreden zijn over hun vroegere dienstverlener bij ons aankloppen.
