Lemontree ontvangt vanuit meerdere hoeken zorgwekkende meldingen dat er phishing e-mails worden verstuurd uit naam van apotheek BENU. Hierbij willen we via deze weg iedereen waarschuwen: controleer altijd goed of e‑mails die zogenaamd van BENU afkomstig zijn, echt zijn.
Wat is er aan de hand?
Op de officiële site waarschuwt BENU dat er e‑mails circuleren die lijken te zijn verstuurd door BENU, maar niet afkomstig zijn van hun officiële BENU‑mailadressen. Deze berichten kunnen misleidende inhoud bevatten, met als doel jouw persoonsgegevens, inloggegevens of geld te stelen.
Tips om valse e-mails te herkennen
We hebben we een overzicht samengesteld van praktische stappen die je helpen om verdachte e‑mails te herkennen:
1. Controleer altijd het afzenderadres
Let op kleine afwijkingen in het e‑-mailadres, zoals extra cijfers, letters of afwijkende domeinen (zoals .com in plaats van .nl). Criminelen proberen dit vaak gebruik te maken van spoofing, waarbij het echt lijkt maar dat niet is.
2. Let op de aanhef
Wees alert op algemene aanspreekvormen zoals “Beste klant” of “Geachte heer/mevrouw”. Legitieme e‑mails van organisaties zoals BENU bevatten meestal je (achter)naam.
3. Wees kritisch bij verzoeken om persoonlijke gegevens
E‑mails die je vragen om – via een link – persoonlijke gegevens te controleren of bij te werken, zijn vrijwel altijd phishing. Betrouwbare partijen doen dit nooit via zo’n mail.
4. Analyseer links en bijlagen
-
Links: Zweef (hover) met je muis over een link (zonder te klikken). Controleer of het webadres correspondeert met de officiële domeinnaam (zoals benu.nl).
-
Bijlagen: Open nooit zomaar bijlagen zoals .zip, .exe of andere verdachte bestanden. Deze kunnen schadelijke software bevatten.
5. Wees alert bij taal en vormgeving
Phishing‑mails zijn vaak professioneel opgemaakt, maar kleine fouten of subtiele onregelmatigheden kunnen erop wijzen dat het bericht nep is.
6. Laat je niet opjagen
Phishingberichten proberen vaak via spoed of dreiging (bijv. “actie vereist binnen 24 uur”) je tot handelen te bewegen. Neem geen impulsieve beslissingen—bel het bedrijf via officieel bekende contactgegevens als je twijfelt.
7. Gebruik betrouwbare informatiebronnen
Bij twijfel kun je websites of meldingen van de Fraudehelpdesk, Opgelicht?! of DigiD raadplegen om te zien of de mail als phishing bekend is.
8. Zoek contact via officiële kanalen
Gebruik nooit contactgegevens uit de verdachte e‑mail zelf. Zoek het telefoonnummer of e‑mailadres van BENU op via hun officiële website en vraag bevestiging daar.
9. Meld verdachte mails
Stuur verdachte berichten door naar:
-
Fraudehelpdesk: valse-email@fraudehelpdesk.nl
Voorkomen dat mensen valse mails sturen namens uw organisatie?
Lemontree helpt u graag met het instellen van uw domeinen zodat kwaadwillenden niet kunnen mailen namens uw organisatie. Met SPF, DMARC en andere instellingen kan dit voorkomen worden.
