Microsoft laat volumekortingen voor Online Services, zoals Microsoft 365 (M365) en Dynamics 365 (D365), per 1 november aanstaande vervallen. Grote organisaties (Level D) betalen straks tot 12% meer, niveau C-klanten 9% en niveau B-klanten 6% meer. Vanaf 1 november betalen alle klanten dezelfde prijs, ongeacht organisatiegrootte of afnamevolume. Azure-diensten en on-premises aankopen blijven buiten deze maatregel. Onderwijsklanten zijn uitgezonderd.
Met deze maatregel zet Microsoft een volgende stap in het uitfaseren van Enterprise Agreement (EA) en Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) ten faveure van MCA‑E (Microsoft Customer Agreement – Enterprise) en het CSP-model (Cloud Solution Provider). Doordat MCA‑E geen prijslagen kent, wordt de administratieve overgang eenvoudiger voor Microsoft.
Migratie van EA/MPSA naar MCA-E en CSP
Lemontree • masters in ICT licht toe dat, hoewel prijsgebaseerde verschillen tussen EA/MPSA en MCA-E/CSP verdwijnen, er nog productrechtelijke verschillen blijven — maar verwacht dat ook deze op termijn genormaliseerd zullen worden naarmate Microsoft EA/MPSA echt uitfaseert. Product Terms, Data Protection Addendum (DPA) en Service Level Agreements (SLA’s) zijn kanaal-onafhankelijk. Dus ongeacht of je via MCA-E of CSP aanschaft, de gebruiksrechten en privacy/SLA-condities zijn identiek.
Gedetailleerd overzicht van verschillen tussen MCA-E en CSP:
| THEMA | MCA‑E (MICROSOFT CUSTOMER AGREEMENT – ENTERPRISE) | CSP (CLOUD SOLUTION PROVIDER) |
| CONTRACTPARTIJ | Microsoft direct | Partner (reseller) |
| FACTURATIE | Microsoft‑factuur, eigen MCA billing account | Partner factureert en beheert billing |
| SUPPORT | Direct bij Microsoft (optioneel Unified); partnerdiensten los in te kopen | Partner is eerstelijns support, escalaties via partner |
| AZURE | Volledig, incl. optie voor Azure Consumption Commitment (MACC) en Marketplace credit‑afboeking | Azure via partner; geen MACC (commit telt niet) |
| SEAT‑BASED (M365/D365/PP/W365) | Direct bij Microsoft mogelijk; term‑based prijsbescherming per gekozen looptijd | Via partner onder NCE (maand/jaar/36mnd) met prijsbescherming per term |
| OPZEG/ANNULERING SEAT‑BASED | Geen generieke 7‑dagenregel; auto‑renew tenzij tijdig opt‑out (meestal ≥30 dagen) | NCE 7 dagen na aankoop/renewal voor annuleren/verlaging; daarna vast tot einde looptijd |
| COTERMINATIE | Ondersteund (met beperkingen per aanbod) | Ondersteund (partnerafhankelijk) |
| ON‑PREM PERPETUAL | Beperkt/geen focus | Ja – CSP Perpetual (zonder SA) |
| PRIJS & BETAALPLAN | Term‑keuze (maand/jaar/36mnd) bepaalt flexibiliteit vs. tarief; Microsoft‑voorwaarden | Term‑keuze idem; partner kan marge/kortingen/voorwaarden bepalen |
| GOVERNANCE | Directe tenant‑relatie met Microsoft | GDAP/Delegated Admin door partner mogelijk; jij autoriseert |
Waarom stappen grote bedrijven nu over naar CSP?
-
Makkelijker financieel beheer
Onder CSP factureren partners en kunnen zij betalingsflows en termijnstellingen flexibel managen — ideaal voor bedrijven met complexe interne budgetstructuren. -
Partnergericht maatwerk
CSP biedt ruimte om extra diensten, supportopties of consultancy bij partners af te nemen, wat vaak praktischer is dan isolatie bij Microsoft. -
Flexibele seat-based tarieven
Met NCE (New Commerce Experience) via partners krijg je prijsbescherming per gekozen termijn (maand, jaar, 36 maanden), wat kostenstabiliteit biedt. -
Perpetual licenties alsnog beschikbaar
CSP biedt nog de optie tot on-prem perpetual licenties zonder Software Assurance, wat voor sommige bedrijven nog belangrijk kan zijn. -
Indirecte governance
Via GDAP kunnen partners toegangsbeheer en support take-over uitvoeren zonder totale controle te hebben — handig voor gedeelde beheerstructuren.
Verschuiving naar MCA-E en CSP
Door de afschaffing van volumekortingen binnen EA en MPSA per 1 november 2025, verschuift Microsoft haar klanten richting MCA-E en CSP. Hoewel de prijzen gelijktrekken, verandert het aankoop- en ondersteuningsmodel significant. Grote organisaties winnen flexibiliteit en partnergedreven ondersteuning bij CSP, terwijl MCA-E zekerheid biedt via directe relatie met Microsoft. In beide gevallen blijft de kwaliteit van gebruiksrechten en SLA’s consistent — maar de route ernaartoe verschilt wezenlijk.
Vragen en advies over Microsoft licenties
Heeft u vragen over deze maatregelen of wilt u advies wat voor uw organisatie de meest handige route is? Neem gerust contact met ons op.
