N-Sea

N-Sea

Enorme groei N-Sea vraagt om schaalbare, betrouwbare en veilige IT.

 

N-Sea is een internationaal opererende aanbieder van geïntegreerde subsea-oplossingen, gespecialiseerd in de gehele levenscyclus van onderzeese infrastructuren, van onderzoek en inspectie tot onderhoud, constructie en installatie van kabels. Het bedrijf levert effectieve en kostenefficiënte diensten voor fysieke installaties en systemen die onder water op of in de zeebodem liggen en die een essentiële functie vervullen in energie-, communicatie- en instrastructuurnetwerken. Met een sterke focus op veiligheid en kwaliteit voor klanten in de offshore energie-, olie- & gas-, en civiele sectoren.

Deze assets bevinden zich vaak in complexe en moeilijk toegankelijke omgevingen en zijn blootgesteld aan stroming, corrosie, slijtage en menselijke activiteiten zoals scheepvaart en visserij. Daarom vereisen deze infrastructuren een gespecialiseerd ontwerp, installatie, inspectie, onderhoud en reparatie gedurende hun volledige levenscyclus.

 

De oorsprong van N-Sea gaan ver terug: het begon in 1932 als de Noordhoek Shipping Company, dat zich langzaam ontwikkelde van traditionele duik- en scheepvaartactiviteiten naar een toonaangevende speler in de onderzeese markt. In 1980 trad het bedrijf toe tot de Noordzee subsea activiteiten en in 2004 werd een gespecialiseerde survey-tak geïntroduceerd. Na een rebranding in 2011, vanaf die tijd genaamd N-Sea, is de organisatie blijven doorgroeien met nieuwe diensten zoals UXO-detectie, kabelinstallatie en datamanagement. Belangrijke strategische stappen waren onder meer de oprichting van UXOcontrol in 2016, uitbreiding naar onderzeese kabelservices in 2020 en regionale groei via kantoren in het VK, Polen en de Verenigde Arabische Emiraten. In 2021 werd N-Sea Group overgenomen door Capital Sea & Partners, waarmee extra kapitaal en groeikracht werden toegevoegd.

Door de jaren heen heeft N-Sea steeds uitgebreid qua activiteiten en geografische aanwezigheid. Naast het hoofdkantoor in Dordrecht en een Operations Support Base in IJmuiden beschikt het bedrijf over regionale vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Polen, en de Verenigde Arabische Emiraten. Het opereert wereldwijd en ondersteunt projecten in uiteenlopende maritieme markten, waaronder offshore wind, olie- & gas-infrastructuur en civiele subsea-constructies.

“In de afgelopen vijf jaar zijn we gegroeid naar 300 medewerkers en is de omzet verviervoudigd. Dat willen we in de komende drie jaar nog een keer verdrievoudigen.”

Adriaan Holleman, Head of IT N-Sea

Adriaan Holleman, Head of IT N-Sea

“We zijn de afgelopen jaren hard gegroeid” vertelt Adriaan Holleman, Head of IT bij N-Sea Group. “Toen ik in 2020 startte werkten hier zo’n 75 mensen. In de afgelopen vijf jaar zijn we gegroeid naar meer dan 300 medewerkers en is de omzet verviervoudigd. Dat willen we in de komende drie jaar nog een keer verdrievoudigen”. En die enorme groei heeft natuurlijk invloed op de Informatie Technologie van het bedrijf. Want door het groeiend aantal projecten groeit de enorme hoeveelheid data die N-Sea genereert en in handen heeft. Het in kaart brengen en opslaan van gegevens over objecten en netwerken onderwater, levert ongelooflijk veel data op, welke betrouwbaar, veilig en snel gebruikt moeten kunnen worden voor inzicht, analyse en verwerking. Waren projecten enkele jaren geleden nog tussen de 10 en 15 Terrabyte, door hogere resolutie en verbeterde technieken verwerken we tegenwoordig al snel 100-150 terrabyte per project. Veel video-informatie, bodemdata, kabelinformatie en netwerkinformatie. En omdat al die informatie ons Intellectuele bedrijfseigendom is, moet deze informatie natuurlijk bijzonder goed beveiligd worden. En snel beschikbaar zijn voor onszelf en onze internationale kantoren. Daarom staat deze informatie in Datacenters, waar ook werkstations staan om lokaal de data te verwerken. Met virtuele private verbindingen kunnen mensen vanuit de verschillende kantoren verbinding maken met de data.

ICT op zee

“Toen ik in 2020 bij N-Sea startte hadden we twee schepen. Inmiddels beschikken we over een vloot van 14 multifunctionele vaartuigen en zijn er nieuwe schepen in aanbouw” vertelt Adriaan. “Deze vaartuigen, die in IJmuiden en Den Helder liggen, streamen live data naar het datacenter via satellietverbindingen. Daarvoor is veel data opslag en bandbreedte nodig. Uiteraard hebben de schepen ook IT aan boord, zoals werkplekken, internetapplicaties, netwerkinfrastructuur, firewalls en Network Detection and Respons.

“Waren projecten enkele jaren geleden nog tussen de 10 en 15 Terrabyte, door hogere resolutie en verbeterde technieken verwerken we tegenwoordig al snel 100-150 terrabyte per project.”

Vessel-Curo

Kantoorautomatisering

Met de groei van het personeel, groeit ook de behoefte aan kwalitatieve ICT diensten. Zaten de 75 medewerkers in 2020 nog op één verdieping, nu werken er zo’n 200 mensen over de vier verdiepingen van het mooie centraal gelegen pand in Dordrecht. “Dat betekent natuurlijk het één en ander voor onze infrastructuur, maar vooral ook voor licenties, security, werkplekinrichting en support. We willen al onze data het liefst in Nederland, maar in ieder geval in Europa hosten. Voor kantoorautomatisering maken we gebruik van ons IFS ERP-systeem in Oracle cloud, Microsoft 365 Enterprise, Salesforce en Primavera voor tendering. Daarnaast gebruiken we veel applicaties voor data-analyse. Ook maken we steeds meer gebruik van AI om processen te verbeteren, vaarroutes te optimaliseren en data sneller te interpreteren. Dat doen we met Co-pilot. Ook in onze kantoorautomatisering hebben we de afgelopen jaren grote stappen gezet op het vlak van security. Een onderdeel waar we blijvend veel aandacht aan geven”.

Lemontree een gevestigde partner

De samenwerking tussen N-Sea en Lemontree gaat al jaren terug. De samenwerking startte in 2012 met het ondersteunen van beheerkennis. In 2015 heeft N-Sea Lemontree gevraagd een nieuwe IT-infrastructuur te ontwerpen en aansluitend kwam de vraag om het IT-beheer op de backend uit te voeren, zodat N-Sea zich meer kon focussen op regie en applicaties. Adriaan: “Ik hecht veel waarde aan partnerships en een goede manier van samenwerken over en weer. Lemontree is al jaren een gedreven partner en ik ervaar de samenwerking als zeer prettig. Ik waardeer de vaste gezichten van de mensen die zich bekommeren over security, netwerk, onze kantoorautomatisering en adviezen over het kwalitatief opschalen van onze omgeving. En onze gebruikers kunnen altijd terugvallen op de ServiceDesk van Lemontree. In de afgelopen jaren hebben we samen een mooie groei mogen doormaken. En ik heb alle vertrouwen in de komende jaren waarin onze ambitie hoog ligt. Daarom heb ik onlangs het IT-beheercontract met Lemontree met vijf jaar verlengd”.

Isero

Isero

Isero doet méér

Hoe IT de basis legt voor een hogere klantwaarde en geoliede processen

 

 

Isero is een gespecialiseerde ijzerwarengroothandel en dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Isero bestaat al sinds 1826 maar heet pas sinds 2011 – na een fusie van Gerritse Ijzerwaren, Breur en Van Der Winkel – Isero ijzerwarengroep. In 2019 werd dit officieel Isero. De vestigingen van Isero met de zwart/wit/gele logo’s sieren steeds op meer plekken het straatbeeld. Mede door select gekozen overnames heeft Isero inmiddels 67 vestigingen en ruim 800 medewerkers en is de ijzerwarenspecialist een vertrouwde naam in Nederland. Met een assortiment van 150.000 producten, waarvan er zo’n 50.000 direct op voorraad zijn, een fijnmazig distributienetwerk en lokale aanwezigheid is Isero in staat om snel de juiste artikelen op de juiste plaats te leveren.

 

Isero Dirk Jan Hulsman

Dirk Jan Hulsman – IT Directeur Isero

IT masterplan en IT roadmap

We zijn heel benieuwd wat IT voor Isero betekent en gaan op bezoek bij Dirk Jan Hulsman. Hij is IT Directeur bij Isero. “Onze visie ‘Isero doet méér ’ betekent dat we een betrokken en betrouwbare bouwpartner willen zijn voor onze klanten. Daarbij is onze productbeschikbaarheid, het zijn van een kwalitatieve kennispartner en het helpen van onze klanten als waardevol dienstenpartner belangrijke pijlers. IT is daarbij enorm belangrijk. We willen onze klanten helpen door hen met slimme digitale concepten te informeren en te helpen hun processen te vereenvoudigen, te versnellen en te verbeteren. Zo willen we hen helpen met slimme bevoorrading op de bouw, bevoorrading van bussen en andere voor de klant belangrijke locaties.” vertelt Hulsman.

 

Met onze digitale concepten willen we onze klanten helpen om efficiënter en slimmer te ondernemen.

“En in die digitale concepten willen we nog slimmer samenwerken door onze klanten werk te besparen. Een goed voorbeeld daarvan is als een vakman iets uit zijn bus pakt er zonder tussenkomst van aankooporders slim wordt bevoorraad. Zo beschikt de vakman altijd over de juiste materialen zonder onnodige en tijdrovende administratieve processen voor de klant. Een ander voorbeeld is dat we slim kunnen bevoorraden op basis van daadwerkelijk gebruik van artikelen. Dit zorgt ervoor dat mensen niet lange tijd rondrijden met producten die ze nauwelijks gebruiken. Dit is vanuit het oogpunt van duurzaamheid, maar ook vanwege kosten belangrijk. Met onze digitale concepten willen we onze klanten helpen om efficiënter en slimmer te ondernemen” vertelt Dirk Jan.

 

Microsoft Azure en Azure Virtual Desktop

Uiteraard heeft Isero veelvuldig en nauw contact met haar klanten om te kijken waar waarde kan worden toegevoegd in het proces en de dynamiek van de klant. Voor het operationeel maken van deze processen is IT uiteraard heel belangrijk. Daarbij spelen drie kernsystemen een belangrijke rol: het Product Informatie Management (PIM), het ERP en het online platform waarin klanten via de webomgeving kunnen bestellen. Uiteraard zijn deze drie systemen, samen met wat kleinere systemen, geïntegreerd en aan elkaar gekoppeld.

 

IT is mensenwerk. Daarbinnen zijn trusted advisorship en de betrokken personen heel belangrijk.

 

“Om alles goed te laten werken is betrouwbare en veilige IT nodig. In eerste instantie wilden we alles daarom dicht bij onszelf houden. Omdat het belangrijk is, maar ook om snel te kunnen schakelen. Tegelijkertijd is voor de snelle groei veel expertise nodig en een partnerschap waarin de specialisten kunnen meebewegen met de veranderingen binnen onze organisatie. En die rol vonden we in Lemontree. Vanuit een duidelijke roadmap, die we in het gezamenlijk opgestelde IT-masterplan hebben ontwikkeld, hebben we de Isero reis vertaald naar een heldere IT-transformatie. Daarin hebben we gekeken naar de alternatieven van cloud, datacenteroplossingen en hybride IT. We hebben in hoofdlijnen gekozen om het overgrote gedeelte van onze IT naar Microsoft Azure te migreren en beschikbaar te maken voor gebruikers via Azure Virtual Desktop. Daarbij is een goede overgang van ons ERP, een sterk securitybeleid en temporisering van het project een belangrijk onderdeel van het plan. We zijn erg blij met de adviserende en uitvoerende rol van Lemontree en werken samen aan de uitvoering van het plan. Vorige week hebben we na hard werken succesvol de eerste virtuele werkplek met ERP opgeleverd”, vertelt Dirk Jan.

De samenwerking is bekrachtigd in een contract waarbij Lemontree het beheer en ondersteuning van de IT-omgeving voor Isero zal gaan uitvoeren.

 

Meer over Isero

Isero is de meest gespecialiseerde ijzerwarengroothandel én dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Ze zijn gespecialiseerd in hang- en sluitwerk, gereedschap, ijzerwaren en bevestigingsmiddelen, werkkleding en pbm’s.

SINDS 1826

Isero is ontstaan uit een samenwerking tussen de bedrijven Gerritse IJzerwaren, Breur Ceintuurbaan en Van Der Winkel. In 2011 hebben zij hun krachten gebundeld en vormen sindsdien gezamenlijk de Isero IJzerwarengroep. In 2019 is de naam officieel Isero geworden en prijkt deze op alle vestigingen.
Isero heeft een rijke historie met vele overnames: Pijnenburg Bouw en Industrie (2015), Gunters en Meuser en Dirk Stam (2016), Scholte & de Vries Estoppy (2017), Freke Inbraakbeveiliging (2018), Govers (2021) en Regts (2022). Dat alles bij elkaar draagt bij aan een enorme dosis ervaring en expertise wat teruggaat tot 1826, de oprichting van Gunters en Meuser.

 

LANDELIJK VESTIGINGEN NETWERK

Isero is een groeiende onderneming met meer dan 125 vestigingen en ruim 800 servicegerichte medewerkers. Met het uitgebreide vestigingennetwerk, de vakbekwame medewerkers en het brede assortiment in producten en diensten doet Isero graag meer voor haar klanten.

 

ADVIES EN KENNIS DELEN

Isero beschikt over alle actuele product- en toepassingskennis. Voor enkele productgroepen beschikken ze over specialisten en adviseurs die klanten kunnen helpen met de juiste productkeuzen, maar ook kunnen begeleiden bij het toepassen van de producten in de praktijk.

 Meer informatie op Isero.nl

N-sea

N-sea

De casus

In 2014 heeft N-Sea aan Lemontree gevraagd een aanbieding op te stellen voor de realisatie van een nieuwe IT-infrastructuur en de ondersteuning van de eigen IT-afdeling bij het beheer.

Door het overnemen van delen van het IT-beheer door Lemontree kan de eigen ICT-afdeling van N-Sea zich meer richten op de regie en het beheer van applicaties en functionaliteiten. Na een initiële aanvang op basis van het ICT-Expertisecentrum heeft N-Sea medio 2015 ervoor gekozen op het beheer van de backend onder resultaatverantwoordelijkheid volledig onder te brengen bij Lemontree.

Over N-Sea

N-Sea is een offshore aannemer van geïntegreerde onderwaterdiensten. De dienstverlener levert subsea; van constructie tot ontmanteling en van inspecties tot onderhoudsmanagement. Binnen N-Sea Group werken ruim vaste 80 medewerkers aan (inter)nationale subsea projecten op het gebied van survey, inspectie, onderhoud en reparatie, constructie en engineering. N-Sea Group is gevestigd in Zierikzee.

Met meer dan 80 jaar ervaring heeft N-Sea Group de ambitie om te groeien tot marktleider binnen het vakgebied. Hierbij staat het klanten voorzien van subsea werken die veilig presteren op piek niveau centraal. De offshore aannemer draagt met gepaste trots bij aan een dynamische markt.