Wist jij dat Microsoft Copilot verschillende versies heeft?

Wist jij dat Microsoft Copilot verschillende versies heeft?

De marketingafdeling van Microsoft heeft goed nagedacht over de branding van haar AI-integratie in de verschillende oplossingen van Mcrosoft. Door deze integratie overal “Copilot” te noemen weten we meteen waar het om gaat. Maar wist jij dat er verschillende versies van CoPilot zijn met ieder zijn eigen pricing?

 

Copilot, Copilot pro en Copilot for Microsoft 365

Zo is er de gratis Copilot, voor individuen, welke gebaseerd is op standaard ChatGPT-4. De betaalde versie (Copilot Pro) welke geintegreerd is in Office tools als Word, Excel en PowerPoint. En de Copilot for Microsoft 365 versie die ook zijn werk doet in Teams, gebaseerd is op data uit Graph, enterprise security biedt en de Copilot studio bevat. Schematisch ziet dat er als volgt uit:

Nog meer versies van Copilot

Naast bovengenoemde versies zijn er ook nog Security Copilot, Copilot in Windows en Copilot in Microsoft Bing. Microsoft Security Copilot is een AI-aangedreven tool voor beveiligingsanalyse waarmee analisten snel op bedreigingen kunnen reageren, signalen op machinesnelheid kunnen verwerken en de risicoblootstelling binnen enkele minuten kunnen beoordelen. Windows biedt gecentraliseerde AI-ondersteuning. Samen met Microsoft Copilot (voorheen Bing Chat) helpt Copilot in Windows om antwoorden en inspiratie te krijgen van het hele internet, ondersteunt het creativiteit en samenwerking en helpt het gebruikers om zich te concentreren op de taken. En uiteraard zijn er de Copilot assistenten in Edge en Bing die helpen om zoekresultaten te verbeteren.

Als we kijken naar de prijslijsten van Copilot komen we vervolgens ook nog Microsoft Copilot for Sales (Euro 561,60), Microsoft Copilot for Service (Euro 561,60), Copilot for Development (GitHub Copilot) en Microsoft Copilot Studio (Euro 2246,40) tegen. Deze prijzen zijn per jaar, omdat Copilot geen maandlicenties heeft. Met Copilot sales kunnen commerciele taken worden vereenvoudigd door gebruik te maken van AI assistenten die voorbeeldmails kunnen maken en afspraken kunnen plannen vanuit CRM platformen en Microsoft Graph. En zo is er dan ook een versie voor Services, waarmee contact centers cases sneller kunnen oplossen door gebruik te maken van AI. Met Copilot for Development kunnen ontwikkelaars met behulp van AI individueel of in teams gebruik maken van een ontwikkelplatform. En dan is er Microsoft Copilot Studio waarmee eigen AI ervaringen kunnen worden gebouwd. Denk daarbij aan klant- en medewerkerservaringen zoals automatische workflows, conversaties, persoonlijke interacties en analyses van data.

 

Machtigingen en voorkomen van ongewenste toegang tot data

In Copilot voor Microsoft 365 wordt gebruik gemaakt van de opgeslagen data in Microsoft 365. Dit uiteraard wel in samenhang met de machtigingen van de gebruiker. Iemand kan dus gebruik maken van de voor hem/haar beschikbare data op basis van de toegewezen rechten binnen de omgeving. In de praktijk blijkt dikwijls dat gebruikers zogenaamde ‘over shared rechten’ hebben waardoor ze zonder het zelf te weten meer machtigingen hebben dan ze wisten. Hierdoor ontstaat het risico met Copilot voor Microsoft 365 dat gebruikers inzicht krijgen in data waartoe ze eigenlijk geen machtigingen hebben. Daarom is het belangrijk om volgens een gestructureerd (change) proces machtigingen in te richten op data.

Ook Nederlands ondersteund

Op dit moment biedt Microsoft ondersteuning  voor Chinees, Italiaans, Engels, Japans, Frans, Portugees, Duits en Spaans. Hier zullen deze en volgende maand nog eens 17 talen aan worden toegevoegd, waaronder Nederlands. In maart en april begint Microsoft met de uitrol van Arabisch, Traditioneel Chinees, Tsjechisch, Deens, Nederlands, Fins, Hebreeuws, Hongaars, Koreaans, Noors, Pools, Portugees (Portugal), Russisch, Zweeds, Thais, Turks en Oekraïens. Copilot wordt al ondersteund in de volgende talen: Engels (VS, GB, AU, CA, IN), Spaans (ES, MX), Japans, Frans (FR, CA), Duits, Portugees (BR), Italiaans en Vereenvoudigd Chinees.

Het belang van security awareness bij medewerkers: bescherming tegen phishingaanvallen

Het belang van security awareness bij medewerkers: bescherming tegen phishingaanvallen

In het digitale tijdperk is de veiligheid van gegevens een voortdurende zorg geworden. Met het toenemend aantal cyberaanvallen, waarvan phishing een van de meest verraderlijke vormen is, wordt het essentieel dat gebruikers zich bewust zijn van de gevaren en de juiste maatregelen nemen om zichzelf en hun gegevens te beschermen. Het belang van security awareness is daarom geen wens meer maar een eis in onze moderne samenleving. Het is van cruciaal belang dat gebruikers worden opgeleid en geïnformeerd over de gevaren die hen kunnen bedreigen.

Wat is Phishing en waarom is het gevaarlijk?

Phishing is een vorm van cyberaanval waarbij aanvallers zich voordoen als een vertrouwde entiteit om gevoelige informatie te verkrijgen, zoals wachtwoorden, creditcardgegevens en persoonlijke identificatiegegevens. Deze aanvallen vinden meestal plaats via e-mail, sms of zelfs sociale media, waarbij gebruikers worden misleid om op frauduleuze links te klikken of gevoelige informatie vrij te geven.

Het gevaar van phishing ligt in zijn vermogen om mensen te misleiden door zich voor te doen als een betrouwbare bron. Zelfs de meest waakzame gebruikers kunnen ten prooi vallen aan deze tactieken, vooral als de phishingberichten er geloofwaardig uitzien en de gebruiker onder druk zetten om snel te handelen.

Het belang van security awareness

Security awareness bij gebruikers is van cruciaal belang om de impact van phishingaanvallen te minimaliseren. Wanneer gebruikers worden getraind en geïnformeerd over de verschillende vormen van cyberdreigingen, zoals phishing, zijn ze beter in staat om verdachte activiteiten te herkennen en te vermijden. Hier zijn enkele redenen waarom security awareness zo belangrijk is:

  1. Identificatie van verdachte berichten: Gebruikers die getraind zijn in security awareness zijn beter in staat om verdachte e-mails of berichten te herkennen. Ze kunnen letten op onregelmatigheden in de afzenderadressen, spelfouten, ongebruikelijke verzoeken om informatie, en andere rode vlaggen die wijzen op een phishingpoging.
  2. Bescherming van gevoelige gegevens: Door te begrijpen hoe phishingaanvallen werken, zijn gebruikers voorzichtiger met het delen van gevoelige informatie online. Ze zullen minder snel geneigd zijn om in te gaan op verzoeken om wachtwoorden, creditcardnummers of andere persoonlijke gegevens te verstrekken.
  3. Preventie van financiële schade: Phishingaanvallen kunnen leiden tot financiële schade voor individuen en organisaties. Gebruikers die zich bewust zijn van de gevaren van phishing zullen minder snel het slachtoffer worden van deze aanvallen, waardoor ze zichzelf beschermen tegen financiële verliezen.
  4. Bescherming van bedrijfsgegevens: In een zakelijke omgeving is het belangrijk dat werknemers zich bewust zijn van de risico’s van phishing om de veiligheid van bedrijfsgegevens te waarborgen. Door security awareness training kunnen organisaties hun werknemers helpen om de juiste procedures te volgen en potentiële bedreigingen te melden.

 

Een effectieve aanpak van Phishing met awareness op basis van AI

Het is dus belangrijk om werknemers bewust te maken van de gevaren van Phishing. Dit kan door hen met Phishing en Smishingsimulaties – die volledig geautomatiseerd en gepersonaliseerd zijn met AI – vaardigheden aan te leren om gevaren te herkennen en ermee om te gaan. Zo wordt iedere werknemer op zijn of haar eigen niveau en risicoprofiel bewust gemaakt. Deze aanpak werkt in de praktijk erg goed. Na een nulmeting, waarin de risico’s van een organisatie inzichtelijk worden gemaakt, kan het doel worden gesteld. Door AI te gebruiken worden werknemers met een hoog kennisniveau niet lastig gevallen met eenvoudige tests. Daarnaast kunnen werknemers eerst door een passend leerprogramma om effectief te leren omgaan met securityrisico’s.

Best practices en leermomenten phishing campagnes

Wel doen

  • Waarschuw je medewerkers vooraf
  • Test op verschillende manieren
  • Herhaal de simulatie, maar moeilijker
  • Kies voor een interactieve opleiding
  • Waarschuw de ‘afzender’ bij spear phishing
  • Gebruik lokaal relevante opleiding
  • Ga voor een realistisch doel
  • Geef je medewerkers de kans om simulaties te rapporteren
  • Communiceer transparant over de resultaten
  • Communiceer duidelijk naar het management toe
  • Plan regelmatig simulaties
  • Communiceer open naar je collega’s

Niet doen

  • Maak de eerste test niet overdreven moeilijk
  • Voorkom een vrijblijvende opleidingscampagne
  • Wees voorzichtig met beloftes en bonussen
  • Doe niet slechts één test per jaar
  • Beperk je niet tot algemene, organisatiebrede simulaties
  • Pas het niveau van de simulaties aan aan de ontvanger
  • Straf je ‘slachtoffers’ niet

Onderzoeksgegevens over Phishing

Recent onderzoek benadrukt de omvang van het probleem van phishingaanvallen en de impact ervan op individuen en organisaties over de hele wereld. Een studie uitgevoerd door het Anti-Phishing Working Group (APWG) onthulde dat het aantal gerapporteerde phishingwebsites in het eerste kwartaal van 2023 met maar liefst 47% was gestegen ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Deze alarmerende stijging toont aan dat phishingaanvallen een voortdurende bedreiging vormen voor internetgebruikers.

Daarnaast toonde een onderzoek uitgevoerd door Verizon aan dat phishing nog steeds een van de belangrijkste oorzaken is van datalekken en inbreuken op de beveiliging. In hun 2023 Data Breach Investigations Report (DBIR) werd vastgesteld dat phishingvergissingen verantwoordelijk waren voor bijna een derde van alle datalekken die werden onderzocht.

Deze onderzoeksgegevens benadrukken het belang van security awareness bij gebruikers als een essentiële verdedigingslinie tegen phishingaanvallen. Door middel van educatie en training kunnen gebruikers zich beter beschermen tegen deze bedreigingen en de veiligheid van hun gegevens waarborgen.

Conclusie

Het belang van security awareness bij gebruikers mag niet worden onderschat in het moderne digitale landschap. Met de toenemende dreiging van phishingaanvallen is het essentieel dat gebruikers worden opgeleid en geïnformeerd over de gevaren die hen kunnen bedreigen. Door middel van educatie, training en bewustmaking kunnen gebruikers zich beter beschermen tegen phishingaanvallen en de veiligheid van hun gegevens waarborgen. Door hier AI bij in te zetten kunnen gebruikers op hun eigen tempo en niveau worden gechallenged. Wil je meer weten over awareness programma’s op basis van AI neem dan contact op met Lemontree. Wij laten je graag de mogelijkheden zien met betrekking tot:

  • Automatisering van cybersecurity-bewustzijnstraining: We bieden een platform met een holistische benadering die verder gaat dan alleen phishing-simulaties, met als doel de cyberweerbaarheid van de organisatie te verbeteren.
  • Gepersonaliseerde Phishing Simulaties: Het AI-algoritme past zijn aanpak aan per ontvanger, waardoor de phishing-simulaties geoptimaliseerd worden om gedragsverandering te bewerkstelligen en phishing-bedreigingen te verminderen.
  • Cyber Resilience Training: We bieden trainingen in essentiële cybersecurity-vaardigheden via een 360-graden, workflow-gedreven benadering, waardoor organisaties cyberweerbaar worden door middel van een holistische aanpak. Dit omvat hapklare training en checkpoints die best practices en beleid bieden om theorie direct in de praktijk om te zetten.
Nieuw: 3D en VR vergaderen in Microsoft Teams

Nieuw: 3D en VR vergaderen in Microsoft Teams

Zakelijke Microsoft Teams-gebruikers kunnen vanaf nu 3D- en VR-vergaderingen bijwonen door de integratie van Mesh. Deze upgrade is enkel beschikbaar voor Microsoft Teams-bedrijfskanalen. De experience van een Teams-vergadering krijgt een heel nieuwe dimensie, letterlijk. Mesh, het mixed-reality platform van Microsoft, wordt geïntegreerd in Microsoft Teams. Mensen kunnen hierdoor vergaderingen volgen en connecteren in een virtuele ruimte, met of zonder VR-bril. Alle standaard Mesh-functies zullen beschikbaar zijn voor Microsoft Teams-bedrijfsabonnementen.

 

3D- en VR-vergaderingen

Microsoft Mesh is gebouwd op Azure en zou in eerste instantiel een platform worden waarmee ontwikkelaars aan de slag konden. Het project werd toch in een andere richting geduwd en diende eerder als virtuele ruimte waarin mensen met elkaar konden connecteren. Door de integratie van Mesh in Teams, kunnen werknemers vanaf nu deelnemen aan virtuele 3D-vergaderingen. De indrukwekkende ruimtelijke audiofunctie maakt het mogelijk om zelfs privégesprekken te voeren in de virtuele ruimte, door zich te wenden tot een bepaalde collega. De vergaderingen zijn bij te wonen met een VR-bril voor een meeslepende 3D-ervaring. Zonder VR-bril blijft het een 2D-ervaring in een 3D-wereld.

 

Mesh als onderdeel van Teams

Deze integratie zorgt ervoor dat Mesh steeds meer groeit naar een functie van Teams, eerder dan een platform dat op zichzelf staat. Hoe en of deze functie wordt omarmd door bedrijven, is nog de vraag. De Mesh-functies zijn beschikbaar voor Microsoft Teams-bedrijfsabonnementen. Wil je in aangepaste ruimtes zitten, dan heb je een Teams Premium-licentie nodig.

Klassieke Teams 31 maart automatisch over naar nieuwe Teams

Klassieke Teams 31 maart automatisch over naar nieuwe Teams

Vanaf 31 maart 2024 krijgen alle Microsoft 365 gebruikers de nieuwe versie van Microsoft Teams. Op dit moment kunnen gebruikers nog kiezen tussen de nieuwe of de klassieke versie van Microsoft Teams.

De moderne Microsoft Teams

Microsoft liet in 2021 al weten dat Teams een nieuwe architectuur zou krijgen. In essentie heeft Microsoft Teams volledig opnieuw opgebouwd.

De oude versie draaide op Electron, de nieuwe op Edge WebView 2 als fundering. Het resultaat is een forse snelheidsverbetering op alle vlakken:

  • Installeert tot 3x sneller
  • Start tot 2x sneller op
  • Meetings bijwonen gaat dubbel zo snel
  • Wisselen tussen chats of kanalen gebeurt tot 1,7x sneller
  • Verbruikt vijftig procent minder geheugen
  • Heeft zeventig procent minder opslagcapaciteit nodig

Snel met meerdere accounts werken

Wie vaak met één of meerdere accounts in een Teams-omgeving moet werken, kent de frustraties van bereikbaar te blijven in alle omgevingen. De nieuwste Teams-update maakt komaf met het continu in- en uitloggen van accounts.

In de klassieke versie ben je actief ingelogd in elk van je accounts, zodat je overal bereikbaar bent. Je kan naadloos tussen accounts wisselen. Krijg je een chatbericht of een videocall op een ander account dan waarin je nu werkt? Met één druk op de knop wissel je sneller dan ooit.

Voor tal van mensen die met meerdere accounts worstelen, is dit met voorsprong de belangrijkste reden om met de nieuwe versie van Microsoft Teams te werken.

Microsoft Teams 2.0

Intune en security

IT-teams die Microsoft Intune gebruiken om applicaties (en bijhorende updates) uit te rollen naar laptops van werknemers, zullen blij zijn met de nieuwe Microsoft Teams. Intune ondersteunt de uitrol van MSIX-applicaties. Je kan die op de achtergrond verwijderen en installeren wanneer dat nodig is. Doordat de nieuwe versie lichter is, verlaagt het netwerkverbruik en de opslagruimte op de toestellen van werknemers. Dankzij de MSIX-verpakking wordt Teams automatisch beschermd door veiligheidsfuncties in Windows en ontvangt het automatisch de nieuwste app-versie met bijhorende veiligheidsupdates en bugfixes.

Aan de slag met de nieuwe versie van Microsoft Teams

Naast grondige vernieuwingen optimaliseert Microsoft kleine onderdelen binnen de interface om sneller te werken. Zo kan je meldingen verfijnder afstellen en kanalen beter organiseren. Een heel belangrijk voordeel is ook de integratie van Microsoft Copilot in Teams. Hiermee kan AI worden ingeschakeld om meetings of chats beter en overzichtelijker te maken met rapporten en automatische antwoorden. Alles van chatten tot de activiteitsfeed en (video)bellen zit in de upgrade van Microsoft Teams. PowerPoint Live is functioneel om te presenteren, net als de virtuele achtergronden wanneer je de webcam inschakelt. Teams en kanalen zijn operationeel, net als het dynamisch wisselen tussen meerdere Teams-accounts.

Bestanden kan je veel sneller dan in de vorige versie bekijken, downloaden en uploaden. Alle first party-applicaties zijn operationeel. Denk daarbij aan tools zoals Approvals of Tasks, maar ook Microsoft 365-toepassingen zoals Microsoft Viva.

 

Flinke korting op training ‘cybersecurity voor managers’ via Lemontree

Flinke korting op training ‘cybersecurity voor managers’ via Lemontree

Training Cybersecurity voor managers
Exclusief voor relaties van Lemontree

Hoe bewaak je belangen van stakeholders t.a.v. cybersecurity?

Als lijn-, project- of programmamanager heb je te maken met diverse belangen. Vaak verdeeld in de driehoek geld, tijd en kwaliteit. Een vaak onderbelicht belang is (informatie-)veiligheid. Hoe zorgen we er met elkaar voor dat wat we maken of veranderen ook voldoet aan de gestelde (cyber-)security eisen. En hoe kun je dat als manager van een afdeling, project of programma nu controleren, valideren of überhaupt begrijpen. Waar hebben die techneuten het toch over als ze het over crypto, NAT, XDR of OWASP hebben of de security controls die ISO27001 vereist. Deze training geeft inzicht in de digitale wereld om ons heen, hoe cybercriminaliteit daarin een rol speelt en hoe je als manager betere inschattingen kan maken over de gekozen oplossingen en of dat bijdraagt aan de belangen van de diverse stakeholders.

Daarom bieden we jou een unieke kans om via Secureme2 en Quantra Academy een tweedaagse cybersecuritytraining voor managers te volgen. Deze training kost normaal 1800 euro inclusief lunch op beide dagen. Via Lemontree kun je profiteren van de actieprijs van slechts 1200 euro.

Schrijf je snel in voor deze cybersecurity training voor managers!

Microsoft Copilot wat is het eigenlijk en wat kun je ermee?

Microsoft Copilot wat is het eigenlijk en wat kun je ermee?

Kunstmatige intelligentie (AI) maakt steeds meer deel uit van ons leven en transformeert de manier waarop we leven en werken. Microsoft heeft een ‘assistent’ ontwikkeld die je helpt met allerlei handige dingen in Microsoft 365. Deze op AI gebaseerde assistent heet Microsoft Copilot. Bedrijven met een Microsoft 365 licentie kunnen al gebruik maken van Microsoft Copilot. Ai is eenvoudig gedefinieerd de simulatie van menselijke intelligentie door machines, met name computers. AI kan taken uitvoeren waarvoor meestal menselijke intelligentie is vereist, zoals visuele waarneming, spraakherkenning, besluitvorming en taalomzetting.Enkele begrippen die veelvulidg worden gebruikt in combinatie met AI zijn:

  • AI op basis van regels werkt op basis van een set vooraf gedefinieerde regels en logica. Dit type AI is handig voor het oplossen van wiskundige vergelijkingen of het produceren van logische instructies. Het kan ook worden gebruikt voor het analyseren van grote sets zich snel verplaatsende gegevens om patronen te herkennen en dingen zoals mogelijke fraude te identificeren.
  • Machine learning omvat het trainen van een computersysteem om patronen in gegevens te herkennen. Afbeeldings- en spraakherkenning zijn voorbeelden van machine learning.
  • Deep learning is een machine learning-techniek waarbij lagen van neurale netwerken worden gebruikt om gegevens te verwerken en beslissingen te nemen. Een deep learning-systeem kijkt naar enorme hoeveelheden gegevens en leert door patronen te herkennen. Deep learning AI wordt gebruikt voor taken zoals beeld- en spraakherkenning, verwerking van natuurlijke taal en voor het maken van voorspellingen over de toekomst op basis van gegevens. Het is een belangrijk onderdeel van de technologie die wordt gebruikt in zelfrijdende auto’s.
  • NLP (Natural language processing, verwerking van natuurlijke taal) stelt computers in staat om menselijke taal te begrijpen en te interpreteren. Dit type AI is een van de meest voorkomende, omdat het wordt gebruikt in chatbots, virtuele assistenten en taalomzettingssoftware. NLP is wat u gebruikt wanneer u communiceert met Copilot met behulp van eenvoudige Engelse instructies.
  • Generatief is een andere vorm van AI die steeds populairder wordt en die prominent voorkomt in hoe Copilot doet wat het doet. Het maakt nieuwe geschreven, visuele en auditieve inhoud door middel van bestaande gegevens of invoer door mensen. ChatGPT van OpenAI is een generatieve AI, in feite is dat waar de ‘G’ in de naam voor staat.

AI in Microsoft 365

In de komende maanden zullen nieuwe AI-functies worden geïntegreerd in Microsoft 365. Met deze nieuwe AI-functies kunt je  sneller en creatiever werken. Zo kun je met Microsoft Designer AI (DALL-E) gegenereerde afbeeldingen maken. Maar ook in Microsoft zoekmachine Bing kun je verbeterde zoekervaringen gebruiken en inhoud maken met de nieuwe chatervaring.

 

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot is een handige additionele AI gedreven functie die je helpt om productiever te werken in Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams en Outlook. Zo helpt het om content te genereren, presentaties te maken, inzicht te krijgen en samenvattingen te maken. Maar ook om sneller en beter inzicht te krijgen in gegevens en e-mailberichten.

Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een op AI gebaseerd productiviteitsprogramma, coördineert grote taalmodellen (LLM’s), inhoud in Microsoft Graph en de Microsoft 365-apps die u elke dag gebruikt, zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en andere. Deze integratie biedt realtime intelligente hulp, zodat gebruikers hun creativiteit, productiviteit en vaardigheden kunnen verbeteren.

Microsoft Copilot voor Microsoft 365 maakt gebruik van een combinatie van LLM’s, een type AI-algoritme (kunstmatige intelligentie) dat gebruikmaakt van deep learning-technieken en enorme gegevenssets om inhoud te begrijpen, samen te vatten, te voorspellen en te genereren. Deze LLM’s bevatten vooraf getrainde modellen, zoals Generative Pre-Trained Transformers (GPT) zoals GPT-4, die zijn ontworpen om uit te blinken in deze taken.

Copilot-integratie met Graph en Microsoft 365-apps

Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een geavanceerde engine voor verwerking en indeling die productiviteitsmogelijkheden biedt op basis van AI door de volgende onderdelen te coördineren:

  • Grote taalmodellen (LLM’s)
  • Inhoud in Microsoft Graph, zoals e-mailberichten, chats en documenten waartoe u toegang hebt.
  • De Microsoft 365 apps die u dagelijks gebruikt, zoals Word en PowerPoint.

 

Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop en meer) werken met Copilot om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Enkele van deze functies worden beschreven in de volgende tabel:

Microsoft 365-app Functie Omschrijving
Word Concept met Copilot Genereer tekst met en zonder opmaak in nieuwe of bestaande documenten. Word bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten Maak inhoud, vat samen, stel vragen over uw document en voer lichtopdrachten uit via Chat.
PowerPoint Concept met Copilot Maak een nieuwe presentatie op basis van een prompt of Word-bestand met behulp van ondernemingssjablonen. PowerPoint-bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten Samenvatting en Q&A
Lichtopdrachten Voeg dia’s, afbeeldingen toe of breng opmaakwijzigingen aan.
Loop Samenwerkende inhoud maken Maak inhoud die gezamenlijk kan worden verbeterd door direct bewerken of verfijnen door Copilot.
Outlook Tips voor coaching Ontvang tips en suggesties voor coaching over helderheid, gevoel en toon, samen met een algemene berichtevaluatie en suggesties voor verbetering.
Samenvatten Een e-mailthread samenvatten om de gebruiker snel inzicht te geven in de discussie.
Concept met Copilot Haal gegevens op uit andere e-mailberichten of inhoud in Microsoft 365 waartoe de gebruiker al toegang heeft.
Teams Chatten Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in elke chat. Copilot kan maximaal 30 dagen van de chatinhoud voorafgaand aan het laatste bericht in een bepaalde chat samenvatten. Copilot gebruikt alleen de enkele chatthread als broninhoud voor antwoorden en kan niet verwijzen naar andere chats of gegevenstypen (bijvoorbeeld transcripties van vergaderingen, e-mailberichten en bestanden). Gebruikers kunnen met Copilot communiceren door vooraf geschreven prompts te selecteren of hun eigen vragen te schrijven. Antwoorden bevatten klikbare bronvermeldingen die gebruikers naar de relevante broninhoud leiden die is gebruikt. Gesprekken met Copilot vinden plaats in een zijpaneel waar gebruikers kunnen kopiëren en plakken. Copilot-gesprekken verdwijnen nadat het zijpaneel is gesloten.
Vergaderingen Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in vergaderingen of gesprekken binnen dezelfde tenant. Copilot gebruikt de transcriptie in realtime om vragen van de gebruiker te beantwoorden. Het gebruikt alleen de transcriptie en kent de naam van de gebruiker die de vraag typt. De gebruiker kan elke vraag typen of vooraf bepaalde prompts gebruiken; Copilot beantwoordt echter alleen vragen met betrekking tot het gesprek van de vergadering vanuit de transcriptie. Nadat de vergadering is afgelopen, kan de gebruiker kan een antwoord kopiëren/plakken en Copilot openen op de pagina Samenvatting.
Copilot Hiermee kunnen gebruikers toegang krijgen tot gegevens in hun Microsoft 365 Graph en gebruikmaken van LLM-functionaliteit. Copilot kan worden geopend in Teams en wanneer u bent aangemeld bij Bing met een Active Directory-account.
Whiteboard Maakt vergaderingen en brainstormsessies creatiever en effectiever. Gebruik natuurlijke taal om Copilot te vragen ideeën te genereren, ideeën in te delen in thema’s, ontwerpen te maken die ideeën tot leven brengen en whiteboard-inhoud samen te vatten.
OneNote Concept met Copilot Gebruik prompts om plannen op te stellen, ideeën te genereren, lijsten te maken en informatie te organiseren, zodat u gemakkelijk kunt vinden wat u nodig hebt.

Raadpleeg Help en learning voor Microsoft 365 AI voor meer informatie over wat er mogelijk is met Microsoft 365-apps en Copilot.

Hoe werkt Microsoft Copilot voor Microsoft 365?

 

Microsoft Copilot voor Microsoft 365-mogelijkheden die gebruikers in Microsoft 365-apps en andere oppervlakken zien, worden weergegeven als intelligente functies, functionaliteit en promptmogelijkheid. Onze basis-LLM’s en eigen Microsoft-technologieën werken samen in een onderliggend systeem waarmee u uw organisatiegegevens veilig kunt openen, gebruiken en beheren.

  • Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en Loop) werken met Microsoft Copilot voor Microsoft 365 om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Copilot in Word is bijvoorbeeld ontworpen om gebruikers te helpen bij het maken, begrijpen en bewerken van documenten. Op een vergelijkbare manier helpt Copilot in de andere apps gebruikers in de context van hun werk binnen die apps.
  • Met Microsoft 365 Chat kunnen Microsoft Copilot voor Microsoft 365-gebruikers gebruikmaken van app-overschrijdende intelligentie, waardoor hun werkstroom voor meerdere apps wordt vereenvoudigd. Microsoft 365 Chat maakt gebruik van de kracht van de basis-LLM’s, de organisatiegegevens van een gebruiker en de apps van een gebruiker om een antwoord te genereren. Microsoft 365 Chat is beschikbaar in verschillende ervaringen, waaronder Teams (chat), Bing, Microsoft Edge en de Microsoft 365-app.
  • Microsoft Graph is al lang essentieel voor Microsoft 365. Het bevat informatie over de relaties tussen gebruikers, activiteiten en de gegevens van uw organisatie’. De Microsoft Graph-API biedt meer context van klantsignalen in de prompt, zoals informatie uit e-mailberichten, chats, documenten en vergaderingen. Zie Overzicht van Microsoft Graph en Primaire services en functies in Microsoft Graphvoor meer informatie.
  • Semantic Index voor Copilot gebruikt meerdere LLM’s die boven op Microsoft Graph zitten om gebruikersquery’s te interpreteren en geavanceerde, betekenisvolle en meertalige antwoorden te creëren die je productiviteit verbeteren. Hiermee kunt u snel door miljarden vectoren (wiskundige weergaven van functies of kenmerken) zoeken om u te helpen in contact te komen met relevante en bruikbare informatie in uw organisatie. Bekijk deze video voor meer informatie over Semantic Index for Copilot.

Beschikbaarheid Microsoft Copilot

Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is sinds november 2023 algemeen beschikbaar als een invoegtoepassing voor klanten met Microsoft E3, E5, A3 of A5-faculteit Sinds 16 januari 2024 is Copilot beschikbaar voor alle versies van Microsoft 365.

 

Houd rekening met beperkingen

Net als alle transformatieve technologieën zijn er taken waarvoor AI niet goed geschikt is, dus het is belangrijk om rekening te houden met de mogelijke nadelen.

  • Door AI geproduceerde inhoud en uitvoer kunnen onnauwkeurigheden, vooroordelen of gevoelige materialen bevatten, omdat ze zijn getraind op informatie van internet en andere bronnen. AI weet mogelijk nog niet van recente gebeurtenissen en heeft moeite om sarcasme, ironie of humor te begrijpen en te interpreteren.  Vergeet niet dat het geen persoon is.
  • Het is belangrijk dat je alle inhoud bekijkt die de AI voor jou genereert om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig heeft geproduceerd wat je wilt.
  • Hoewel Microsoft Bing Chat meertalig en algemeen beschikbaar is, is Copilot in de Microsoft 365-apps momenteel alleen beschikbaar voor een preview-doelgroep in de Verenigde Staten en begrijpt deze momenteel alleen instructies in het Engels.
  • Jij kunt Microsoft helpen om AI-functies te verbeteren door ermee te experimenteren en feedback te geven. De inzet van Microsoft voor verantwoordelijke AI wordt geleid door een basisset van principes, zoals betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, inclusiviteit, transparantie en verantwoordelijkheid.

Privacy

Copilot voor Microsoft 365 is gebaseerd op de uitgebreide benadering van Microsoft op het gebied van beveiliging, naleving en privacy. Jouw gegevens (inclusief prompts, antwoorden en de bedrijfsgegevens die Copilot gebruikt om de reactie te formuleren) worden als basis voor grote taalmodellen (LLM’s) te trainen die Copilot gebruikt.

Zie Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft Copilot voor Microsoft 365 voor meer informatie.

Waar vind ik meer informatie over de inzet van Microsoft voor verantwoorde AI?

Microsoft is al vanaf 2017 bezig met verantwoorde AI, toen ze hun principes en aanpak hebben gedefinieerd om ervoor te zorgen dat deze technologie wordt gebruikt op een manier die wordt gebaseerd op ethische principes die mensen op de eerste plaats zetten. Lees meer over het traject voor verantwoorde AI, de ethische principes die Microsofft leiden en de hulpmiddelen en mogelijkheden die ze hebben gecreëerd om ervoor te zorgen dat AI-technologie op verantwoorde wijze wordt ontwikkeld.

Zie Microsoft’s inzet voor verantwoorde AI voor meer informatie.

 

 

VMware stapt volledig over op abonnementen

VMware stapt volledig over op abonnementen

Eerder deze week heeft VMware aangegeven dat “ouderwetse” perpetual licenties per direct niet meer beschikbaar zijn. Nieuwe licenties zijn alleen nog maar beschikbaar in een subscription model. Voor bestaande klanten betekent dit dat zodra lopende supportcontracten verlopen, zij verplicht over zullen moeten stappen naar het nieuwe model. 

 

Broadcom’s afronding van de overname van VMware heeft twee op engineering gerichte en op innovatie gerichte teams samengebracht om te helpen ’s werelds toonaangevende infrastructuurtechnologiebedrijf op te bouwen. Samen zijn we goed gepositioneerd om mondiale ondernemingen in staat te stellen private, hybride en multi-cloudomgevingen te omarmen. En we streven ernaar het succes van onze klanten te vergroten door snellere innovatie, een eenvoudiger portfolio en een robuust ecosysteem.

De afgelopen twee jaar is VMware op weg geweest om zijn portfolio te vereenvoudigen en over te stappen van een eeuwigdurend model naar een abonnementsmodel om klanten beter te kunnen bedienen met continue innovatie, snellere time-to-value en voorspelbare investeringen. zegt Krish Prasad, Senior Vice President and General Manager, VMware Cloud Foundation Division

 

VMware by Broadcom kondigt ‘een vereenvoudiging’ in het portfolio aan

Een ‘drastische vereenvoudiging van ons productportfolio, waarmee klanten van elke omvang meer waarde kunnen krijgen voor hun investeringen in VMware-oplossingen’. Zo noemt VMware de aangekondigde verandering naar abonnementen. De portfoliovereenvoudiging voor alle VMware by Broadcom-divisies komt naar eigen zeggen voort uit de feedback van klanten en partners door de jaren heen. Daaruit zou blijken dat de producten en marktstrategie te complex zijn. Om die reden stapt VMware volledig over naar abonnementslicenties, met het einde van de verkoop van eeuwigdurende licenties, ondersteunings- en abonnementsverlengingen (SnS) voor eeuwigdurende aanbiedingen en tegoeden voor het hybride aankoopprogramma/ abonnementsaankoopprogramma (HPP/SPP). Daarnaast introduceert VMware een ‘bring-your-own-abonnement’-licentieoptie, die licentieportabiliteit biedt naar door VMware gevalideerde hybride cloud-endpoints waarop VMware Cloud Foundation draait.

Voor meer informatie, zie: VMware by Broadcom Dramatically Simplifies Offer Lineup and Licensing Model – VMware News and Stories

Top 200 meest gekozen wachtwoorden

Top 200 meest gekozen wachtwoorden

Hoewel we er alles aan doen om data goed te beveiligen is de gebruiker vaak de zwakste schakel. Nordpass Research Insights deed onderzoek naar de top 200 meest gebruikte wachtwoorden en komt met een indrukwekkende lijst.

 

Bij NordPass brengen we al vijf jaar wachtwoordgewoonten in kaart. Soms voelen ze aan als oude gewoontes die nooit veranderen. Dit jaar zit er echter een extra laag in het verhaal. We hebben enkele patronen opgemerkt, vooral op bepaalde platformcategorieën. En na al het gepraat over toegangssleutels kun je je afvragen of er niet een betere manier is om gebruikersauthenticatie uit te voeren.

Methodologie

De lijst met wachtwoorden is samengesteld in samenwerking met onafhankelijke onderzoekers die gespecialiseerd zijn in onderzoek naar cyberveiligheidsincidenten. Ze evalueerden een database van 4,3 TB, afkomstig uit verschillende openbaar beschikbare bronnen, waaronder die op het dark web. Er zijn door NordPass geen persoonlijke gegevens verzameld of aangekocht om dit onderzoek uit te voeren.

 

35 landen

Onderzoekers classificeerden de gegevens in verschillende branches, waardoor ze een statistische analyse konden uitvoeren op basis van landen. NordPass ontving uitsluitend statistische informatie van de onderzoekers, die geen verwijzing geeft naar de persoonlijke gegevens van internetgebruikers.

Acht soorten platformcategorieën

NordPass analyseerde, in samenwerking met externe onderzoekers, wachtwoorden uit een database van 6,6 TB. Deze wachtwoorden zijn gestolen door verschillende stealer-malware, zoals Redline, Vidar, Taurus, Raccoon, Azorult en Cryptbot. Malwarelogboeken bevatten niet alleen wachtwoorden, maar ook de bronwebsite. Onderzoekers hebben de populairste wachtwoorden per platformtype gecategoriseerd en statistisch geaggregeerde bevindingen gedeeld met NordPass.

 

Meest gebruikte wachtwoorden in Amerika

  1. guest
  2. 123456
  3. password
  4. 12345
  5. a1b2c3
  6. 123456789
  7. Password1
  8. 1234
  9. abc123
  10. 12345678
  11. qwerty
  12. baseball
  13. football
  14. unknown
  15. soccer
  16. jordan23
  17. iloveyou
  18. monkey
  19. shadow
  20. g_czechout

 

Bekijk de hele top200 lijst vanuit verschillende continenten. Je vindt de lijst hier.

 

 

 

 

 

 

Stichting ALS update Lemontree over spierziekte – This is the moment!

Stichting ALS update Lemontree over spierziekte – This is the moment!

Limore Noach ALS Nederland

Limore Noach – directeur Stichting ALS Nederland

Lemontree is altijd gezond nieuwsgierig naar de missie, doelen en ambities van klanten. Met die kennis kunnen we kwalitatief betere IT garanderen én het biedt ons de mogelijkheid om mee te denken in de roadmap van IT om bedrijfsambities optimaal te ondersteunen. En omdat we al jaren ambassadeur en IT-dienstverlener zijn van Stichting ALS Nederland doen we regelmatig een updatesessie over de belangrijkste ontwikkelingen binnen de stichting, (inter)nationaal onderzoek en de belangrijke evenementen waarmee geld wordt opgehaald om de oorzaak en oplossing van de spierziekte te vinden.

De update wordt gepresenteerd door Limore Noach. Zij is sinds maart van dit jaar directeur van Stichting ALS Nederland. In de maanden dat ze voor de Stichting werkt is haar opgevallen dat Lemontree een bijzondere band heeft met de stichting.

“Over de samenwerking met Lemontree valt me op hoe waardevol jullie inzet is vanuit ieders expertise. Jullie zijn samen met onze andere partners de drijvende kracht achter ons succes door al jullie inzet. Of dat nou is als sponsor van de Tour du ALS, door deel te nemen of door als vrijwilliger te helpen of vanuit expertise bij te dragen. Het voelt voor ons als een warme samenwerking waarbij we echt op jullie kunnen bouwen. Alleen met zulke partners kunnen we ALS echt van de kaart vegen!”

 

Het moment om door te pakken

Onlangs mocht Limore een kijkje nemen in het laboratorium van Jeroen Pasterkamp, hoogleraar Translationele Neurowetenschappen en voorzitter van het UMC Hersencentrum. In dat lab maken onderzoekers uit één bloed- of huidcel minihersenen, een motorische zenuwcel of werkend spierweefsel. Zo kunnen op grote schaal ALS en verwante ziekten worden nagebootst én mogelijke medicijnen getest. Die werkwijze kan, samen met de DNA sequencing technologie, zorgen voor een enorme versnelling in de zoektocht naar een behandeling. Er kunnen meer trials starten met medicijnen waarvan in het lab de effectiviteit al is aangetoond.

Iedereen met kennis van de ziekte weet het: we komen steeds dichter bij een mogelijke doorbraak. Met het middel Tofersen is aangetoond dat ALS een behandelbare ziekte is. Dat geldt vooralsnog alleen voor een zeer kleine minderheid van de ziektevarianten, waaraan één specifieke genmutatie ten grondslag ligt. Maar we zijn de goede weg ingeslagen en nu willen we doorpakken. Met hulp van dit kleine puzzelstukje, straks deze gehele complexe puzzel leggen. Dat kan alleen door zoveel mogelijk op te schalen. aldus Limore.

Serious Request

Maar om tot deze doorbraak te komen is veel geld voor nodig voor onderzoek. Daarom zijn alle betrokkenen rondom ALS ongelooflijk blij en trots dat 3FM Serious Request dit jaar in het teken staat van de strijd tegen ALS. Deze aandacht maakt het mogelijk nóg meer bekendheid te geven aan de ziekte en aan heel Nederland duidelijk te maken wat de diagnose ALS, PSMA of PLS betekent voor patiënten en hun omgeving.

Dat 3FM Serious Request in actie komt voor ALS, is ook een opsteker voor iedereen die leeft met deze verschrikkelijke ziekte, als patiënt of als naaste. Zij zetten zich met hart en ziel in voor ALS, wetende dat een oplossing voor henzelf waarschijnlijk te laat gaat komen. Voor hen is kwaliteit van leven van immens belang. Daarom gaat ook een deel van de opbrengst van het Glazen Huis naar hulpmiddelen die de bewegingsvrijheid van patiënten zoveel mogelijk vergroten. Denk hierbij aan een opvouwbare elektrische rolstoel of een aangepaste fiets.

Of denk aan een couplebed, waardoor geliefden toch samen kunnen slapen. Iets dat de meesten van ons op dagelijkse basis doen, zonder erbij stil te staan. Net als je dierbaren vertellen dat je van ze houdt. Wanneer ALS-patiënten niet meer kunnen praten, maken ze gebruik van een spraakcomputer. Dit hulpmiddel wordt vergoed maar het opnemen van je eigen stem voor deze spraakcomputer niet. Terwijl dit juist zo belangrijk is. Je stem is onderdeel van je identiteit en wekt emotie op, net zoals muziek.

Tijdens Serious Request zal er ook een ‘lock you up’ actie worden gehouden, waarbij het de bedoeling is dat mensen zich opsluiten op bijzondere plekken om op die manier geld op te halen.

 

Fietsactie rondom Serious Request

Wielershirt Serious Request ALSLemontree sponsort een speciale wieleractie rondom Serious Request. Onder leiding van Sjors Kloosterman van 2Ride zullen 65 fietsers van Breda, via het kantoor van Stichting ALS in Den Haag, langs het onderzoekcentrum UMC in Utrecht naar het glazen huis in Nijmegen fietsen. Een tocht van 270 kilometer. Daarbij zal de volledige opbrengst van sponsoren, donateurs en de kledingopbrengsten worden aangeboden aan ‘Het Glazen Huis’. De fietsers kunnen vanaf een pagina op onze website live worden gevolgd. We zijn meer dan trots dat we dit team mogen ondersteunen. En op het prachtige shirt dat speciaal voor deze tocht is gemaakt en is verkocht met als doel om extra geld op te halen.

 

 

We hopen natuurlijk op een recordopbrengst in december en daarom wil ik iedereen oproepen in actie te komen of een bezoek te brengen aan het Glazen Huis in Nijmegen in de week van 17 tot en met 24 december. Hier wacht je live entertainment, zie je de 3FM dj-s in actie of kun je een plaat aanvragen. zegt Limore vol enthousiasme.

De 10 geboden van de moderne werkplek

De 10 geboden van de moderne werkplek

Je collega’s zitten een groot deel van hun dag achter een digitale werkplek te werken. En dan is het wel zo fijn dat ze energie krijgen van ee werkomgeving en dat hun creatieve en productieve brein wordt gestimuleerd. Tegelijkertijd is het belangrijk dat mensen betrokken worden bij de organisatie, doelen en wat er allemaal gebeurt. Een moderne werkplek zorgt ervoor dat mensen optimaal gebruik maken van de beschikbare middelen en concreet worden geholpen om hun werk sneller en beter te doen. Om jou te inspireren hebben we op basis van onze learnings in de praktijk de 10 geboden van de digitale werkplek opgesteld. Lees je mee?

 

1. Een waanzinnige User Experience

Je start ’s morgens je computer op en voila, daar is ie… het bureaublad van Windows of MacOSX. Best jammer, want daar had ook een meer inspirerend openingsscherm kunnen staan in de huisstijl van jouw organisatie. Met sprekende dashboards, bedrijfsnieuws, inspiratie en dingen die relevant zijn voor het werk. Een goede moderne werkplek is eenduidig op elk apparaat en moedigt aan om te werken. Je overziet je belangrijkste doelen, taken en media en komt snel bij de onderdelen die je nodig hebt. Microsoft365 biedt zoveel mogelijkheden (denk aan Delve, Viva Engage maar natuurlijk ook SharePoint en Teams) dat de gebruiker er zelfstandig niet uitkomt. Je zult ze als bedrijf goed moeten faciliteren anders worden ze niet, nauwelijks of misschien verkeerd gebruikt. En dat is zonde, want er worden iedere maand wel licenties betaald voor al dat moois. Hier komen we straks op terug bij punt 7.

 

2. Een blend van HR, Communicatie, IT en directie

De werkplek wordt traditioneel aangeboden en ingericht door de IT-afdeling. Best logisch omdat deze veel technische componenten bevat. Toch is onze ervaring dat het steeds belangrijker wordt dat voor het lanceren van de werkplek een project wordt gestart met HR, communicatie, IT en directie. In dat project wordt gekeken naar hoe de medewerker optimaal kan worden gefaciliteerd vanuit HR, kan worden betrokken bij het bedrijf en de bedrijfsdoelstellingen en optimaal kan worden geïnformeerd. En uiteraard naar wat er nodig is om de werkplek veilig en optimaal werkend aan te bieden. Van daaruit kan de werkplek worden ontworpen en ingericht.

 

personaliseren werkplek

3. Een gepersonaliseerde omgeving

Niet iedereen werkt met alle applicaties en iemand op het kantoor in Groningen heeft waarschijnlijk andere informatie nodig dan iemand die werkt op het kantoor in Londen (al is het alleen al de taal). Een financiële medewerker wil vast andere informatie dan een communicatie medewerker. En waarschijnlijk is het voor de eerste effectiever om cijfers en grafieken te tonen terwijl de andere liever bruisende content en filmpjes ziet. Het personaliseren van de werkplek zorgt ervoor dat de werkplek persoonlijker, relevanter en leuker wordt. Belangrijke factoren om mensen te betrekken en productief te laten zijn.

 

4. Betrekken, faciliteren en informeren

Het delen van de laatste orders, projecten waar we met z’n allen trots op zijn, de voortgang van de organisatie en zo meer is natuurlijk superbelangrijk. En waarom daar niet het medium voor gebruiken waar iedereen toch al mee werkt: de werkplek. Via de computer, tablet en telefoon kunnen we collega’s direct op de hoogte houden van de belangrijkste gebeurtenissen, evenementen, organisatiemissie, doelen en realisatie. Daardoor weten mensen waar ‘we’ staan en hoe ze kunnen bijdragen. Vooral ook heel belangrijk voor die medewerkers die regelmatig thuis, onderwerg en bij klanten werken en niet dagelijks op kantoor zijn.

 

5. The fool is as important as the tool

Veilig werken is een hot topic. En daarbij denken we vaak aan allerlei tools en middelen om data te beschermen en de IT-omgeving veilig te houden. Uit alle security onderzoeken blijkt dat de gebruiker het grootste risico is op ongewenste gebeurtenissen zoal Phishing, Malware, Ransomware en (andere)virussen. Daarom is het belangrijk goed na te denken over bewustwording bij de medewerkers. Je kunt de werkplek nog zo goed technische beveiligen, als mensen zich niet bewust zijn van ongewenste handelingen voorkom je niet dat ‘ongenode gasten’ in je netwerk komen.

 

6. AVG proof en Secure by Design

Naast bewustwording bij de medewerkers is het dan natuurlijk ook belangrijk om de werkplek en de achterliggende IT-omgeving goed te beveiligen. Door maatregelen als Multi Factor Authenticatie (MFA), maar ook door allerlei middelen die inkomend en uitgaand verkeer controleren en reguleren. En door conditional acces en device management. Al deze maatregelen zitten in een goed werkplekontwerp en worden structureel doorgevoerd op alle werkplekken (lees devices) binnen de organisatie. Houd in dit ontwerp ook rekening met regelgeving als AVG/GDPR en andere wetgeving zoals archiveringstermijnen. Dit kan door data te categoriseren en classificeren en verschillende maatregelen te nemen die voorkomen dat er belangrijke en/of gevoelige persoonsgegevens en bedrijfsdata wordt gelekt.

 

7. Eenvoud is beter dan twee fout

Een belangrijke voorwaarde voor een goede moderne werkplek is dat deze eenvoudig en eenduidig werkt. Niets is zo vervelend als gebruikers die meer worden belemmerd dan gestimuleerd om hun werk goed te doen. Daarom is het belangrijk als mensen goed hun weg kunnen vinden in de middelen die ze aangereikt krijgen. Een voorbeeld is interne communicatie. Als je hier niet iets voor inricht en aanbiedt, zullen gebruikers zelf op zoek gaan naar kanalen en mogelijkheden. Met als gevolg dat de een Whatsapp gebruikt, de ander Teams, weer een ander mailt alles of stuurt misschien zelfs een sms. Wist je dat je bijvoorbeeld met Viva Engage een intern communicatiekanaal (denk aan Facebook, maar dan specifiek voor jouw bedrijf, vestiging en/of afdeling) kunt maken? Zo kun je met Delve een smoelenboek aanbieden en beschikt Microsoft over tal van mooie gereedschappen om gebruikers te faciliteren.

 

8. Niet zoeken, maar vinden van informatie

10 geboden moderne digitale werkplekWe zoeken soms wat af op een dag. De oorzaak: we weten niet precies waar de informatie staat en we zoeken wellicht net op andere zoekwoorden dan iemand anders de informatie heeft opgeslagen. In een productieve werkplek vindt je informatie heel snel en heel gemakkelijk. Door een zoekmachine in de werkplek te gebruiken die zoekt in alle bronnen van Microsoft365 maar ook in andere (bedrijfs/HR) applicaties wordt de informatie gecentraliseerd en vindt je alles snel en eenvoudig. Een mooi voorbeeld is het zoeken op ‘Verlof’. Deze informatie staat vaak verdeeld over meerdere documenten op meerdere plaatsen. Want bedoel je ouderschapsverlof, vakantie, ziekteverlof of buitengewoon verlof? Een goede zoekfunctie zet het – onafhankelijk van de bron en plaats – centraal in één overzicht. Gewoon zoals we dat al jaren gewend zijn van de internetzoekmachines.

 

9. Werkplek management en VIP support

Om incidenten en problemen op de werkplek te voorkomen en te garanderen dat iedereen veilig werkt is het belangrijk de werkplek goed te beheren. En ervoor te zorgen dat gebruikers bij vragen snel en goed geholpen worden. Daarbij is het belangrijk dat de werkplek actueel wordt gehouden (patchmanagement, security updates, etc) en dat de servicedesk de gebruiker goed begrijpt. Zo is een printer wellicht niet het belangrijkste IT-component, als de sales offerte geprint naar de klant moet kan deze voor de betreffende verkoper op dat moment bijzonder belangrijk zijn. Empathie, goede communicatie en kennis is belangrijk om de mensen achter de werkplek goed en snel te helpen.

 

10. Er mag ook gelachen worden

Op kantoor spreken we elkaar. Op de werkplek, bij de koffie, tijdens de lunch en in de wandelgangen. Maar wat nu als je niet altijd op kantoor bent? Dan missen we soms best een hoop informatie, sociale aspecten en die geweldige mop. Op de moderne werkplek is ruimte om belangrijke niet perse werkgerelateerde zaken te delen. De collega die een kindje heeft gekregen, de foto’s van iemand zijn verbouwing thuis, een geweldige mop of een ander onderonsje kun je prima faciliteren. Op die manier wordt de werkplek niet alleen veel leuker, maar ook socialer. En worden mensen toch betrokken bij die dingen die ze allemaal missen als ze even niet op kantoor zijn.

 

Dus wat maakt een moderme digitale werkplek succesvol

Ontwerp de werkplek niet alleen vanuit IT oogpunt, maar zeker ook vanuit het perspectief van de gebruiker. Zorg voor een geweldige gebruikerservaring en houd mensen op de hoogte van relevante zakelijke maar ook van leuke dingen. By design is de werkplek veilig en is deze zo ingericht dat deze technisch inspeelt op regelgeving. Met goed beheer wordt de werkplek up-to-date gehouden en heel prettig ondersteund bij vragen. Train de medewerkers op technische gevaren en maak ze bewust wat ze wel en niet moeten doen. Zorg er tenslotte voor dat mensen snel en overzichtelijk beschikken over de middelen en informatie die ze nodig hebben. Wil je wel eens geinspireerd worden hoe dat er uit zou kunnen zien? Kijk eens bij OneDesk Mobile en maak een afspraak voor een vrijblijvende inspiratiedemo.

10 geboden moderne digitale werkplek