Microsoft heeft aangekondigd dat Delve, de tool die gebruikers helpt informatie te vinden binnen Microsoft 365, op 16 december 2024 wordt beëindigd. Dit besluit is een onderdeel van de strategie van Microsoft om zijn services verder te stroomlijnen en zich te richten op oplossingen die meer geïntegreerd zijn in de bredere Microsoft 365-omgeving.
Wat is Delve?
Delve is een intelligent platform binnen Microsoft 365 dat gebruikers toegang geeft tot relevante documenten, e-mails, en andere bestanden door gebruik te maken van machine learning en de Microsoft Graph-technologie. Het biedt een gepersonaliseerde weergave van data, afhankelijk van de interacties en samenwerkingen van de gebruiker binnen de organisatie.
Delve is sinds de introductie in 2015 vooral populair bij organisaties die grote hoeveelheden data beheren, omdat het de zichtbaarheid en toegankelijkheid van bestanden aanzienlijk verbeterde.
Waarom stopt Microsoft met Delve?
Microsoft geeft aan dat veel van de kernfunctionaliteiten van Delve nu geïntegreerd zijn in andere Microsoft 365-apps, zoals Microsoft Viva, SharePoint, en Office.com. Hierdoor is het platform in essentie overbodig geworden. Met de beëindiging van Delve wil Microsoft:
Meer focus leggen op moderne tools die naadloos samenwerken met de bredere Microsoft 365-omgeving.
Het onderhoud en de ondersteuning van overbodige apps verminderen.
De gebruikerservaring verbeteren door centralisatie van functionaliteiten.
Welke informatie zal er verdwijnen?
Er verdwijnt geen profielinformatie, Microsoft geeft in zijn artikel aan dat de volgende items verdwijnen:
Lijst van favoriete documenten (niet de documenten zelf, maar de markeringen).
Lijst van favoriete borden (niet het bord zelf, maar de markeringen).
Lijst van mensen die je recent hebt bekeken in Delve.
Voor huidige Delve-gebruikers betekent dit dat de standalone toegang tot Delve via de website en mobiele app verdwijnt. De belangrijkste gevolgen zijn:
Geen toegang tot de Delve-interface: De web- en mobiele interfaces van Delve zullen niet langer beschikbaar zijn vanaf december 2024.
Beperkte impact op data: Gebruikers hebben nog steeds toegang tot dezelfde bestanden en documenten via andere Microsoft 365-apps. De data blijft beschikbaar binnen de organisatie, maar wordt anders gepresenteerd.
Alternatieven voor Delve
Microsoft raadt gebruikers aan om gebruik te maken van bestaande tools binnen het Microsoft 365-ecosysteem, zoals:
Microsoft Viva: Een platform dat focust op werknemerservaringen, inclusief gepersonaliseerde inzichten en aanbevelingen die lijken op wat Delve biedt.
Office.com: Een startpunt voor het openen, zoeken en beheren van bestanden en documenten.
SharePoint: Voor uitgebreide documentbeheer- en samenwerkingsfunctionaliteiten.
Microsoft Search: Beschikbaar in Microsoft 365-apps en -diensten om relevante bestanden en informatie snel te vinden.
Microsoft benadrukt dat de meeste functionaliteiten van Delve zijn opgenomen in deze tools, waardoor gebruikers geen verlies aan productiviteit hoeven te ervaren.
Kunstmatige intelligentie (AI) maakt steeds meer deel uit van ons leven en transformeert de manier waarop we leven en werken. Microsoft heeft een ‘assistent’ ontwikkeld die je helpt met allerlei handige dingen in Microsoft 365. Deze op AI gebaseerde assistent heet Microsoft Copilot. Bedrijven met een Microsoft 365 licentie kunnen al gebruik maken van Microsoft Copilot. Ai is eenvoudig gedefinieerd de simulatie van menselijke intelligentie door machines, met name computers. AI kan taken uitvoeren waarvoor meestal menselijke intelligentie is vereist, zoals visuele waarneming, spraakherkenning, besluitvorming en taalomzetting.Enkele begrippen die veelvulidg worden gebruikt in combinatie met AI zijn:
AI op basis van regels werkt op basis van een set vooraf gedefinieerde regels en logica. Dit type AI is handig voor het oplossen van wiskundige vergelijkingen of het produceren van logische instructies. Het kan ook worden gebruikt voor het analyseren van grote sets zich snel verplaatsende gegevens om patronen te herkennen en dingen zoals mogelijke fraude te identificeren.
Machine learning omvat het trainen van een computersysteem om patronen in gegevens te herkennen. Afbeeldings- en spraakherkenning zijn voorbeelden van machine learning.
Deep learning is een machine learning-techniek waarbij lagen van neurale netwerken worden gebruikt om gegevens te verwerken en beslissingen te nemen. Een deep learning-systeem kijkt naar enorme hoeveelheden gegevens en leert door patronen te herkennen. Deep learning AI wordt gebruikt voor taken zoals beeld- en spraakherkenning, verwerking van natuurlijke taal en voor het maken van voorspellingen over de toekomst op basis van gegevens. Het is een belangrijk onderdeel van de technologie die wordt gebruikt in zelfrijdende auto’s.
NLP (Natural language processing, verwerking van natuurlijke taal) stelt computers in staat om menselijke taal te begrijpen en te interpreteren. Dit type AI is een van de meest voorkomende, omdat het wordt gebruikt in chatbots, virtuele assistenten en taalomzettingssoftware. NLP is wat u gebruikt wanneer u communiceert met Copilot met behulp van eenvoudige Engelse instructies.
Generatief is een andere vorm van AI die steeds populairder wordt en die prominent voorkomt in hoe Copilot doet wat het doet. Het maakt nieuwe geschreven, visuele en auditieve inhoud door middel van bestaande gegevens of invoer door mensen. ChatGPT van OpenAI is een generatieve AI, in feite is dat waar de ‘G’ in de naam voor staat.
AI in Microsoft 365
In de komende maanden zullen nieuwe AI-functies worden geïntegreerd in Microsoft 365. Met deze nieuwe AI-functies kunt je sneller en creatiever werken. Zo kun je met Microsoft Designer AI (DALL-E) gegenereerde afbeeldingen maken. Maar ook in Microsoft zoekmachine Bing kun je verbeterde zoekervaringen gebruiken en inhoud maken met de nieuwe chatervaring.
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot is een handige additionele AI gedreven functie die je helpt om productiever te werken in Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams en Outlook. Zo helpt het om content te genereren, presentaties te maken, inzicht te krijgen en samenvattingen te maken. Maar ook om sneller en beter inzicht te krijgen in gegevens en e-mailberichten.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een op AI gebaseerd productiviteitsprogramma, coördineert grote taalmodellen (LLM’s), inhoud in Microsoft Graph en de Microsoft 365-apps die u elke dag gebruikt, zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en andere. Deze integratie biedt realtime intelligente hulp, zodat gebruikers hun creativiteit, productiviteit en vaardigheden kunnen verbeteren.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 maakt gebruik van een combinatie van LLM’s, een type AI-algoritme (kunstmatige intelligentie) dat gebruikmaakt van deep learning-technieken en enorme gegevenssets om inhoud te begrijpen, samen te vatten, te voorspellen en te genereren. Deze LLM’s bevatten vooraf getrainde modellen, zoals Generative Pre-Trained Transformers (GPT) zoals GPT-4, die zijn ontworpen om uit te blinken in deze taken.
Copilot-integratie met Graph en Microsoft 365-apps
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een geavanceerde engine voor verwerking en indeling die productiviteitsmogelijkheden biedt op basis van AI door de volgende onderdelen te coördineren:
Grote taalmodellen (LLM’s)
Inhoud in Microsoft Graph, zoals e-mailberichten, chats en documenten waartoe u toegang hebt.
De Microsoft 365 apps die u dagelijks gebruikt, zoals Word en PowerPoint.
Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop en meer) werken met Copilot om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Enkele van deze functies worden beschreven in de volgende tabel:
Microsoft 365-app
Functie
Omschrijving
Word
Concept met Copilot
Genereer tekst met en zonder opmaak in nieuwe of bestaande documenten. Word bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten
Maak inhoud, vat samen, stel vragen over uw document en voer lichtopdrachten uit via Chat.
PowerPoint
Concept met Copilot
Maak een nieuwe presentatie op basis van een prompt of Word-bestand met behulp van ondernemingssjablonen. PowerPoint-bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten
Samenvatting en Q&A
Lichtopdrachten
Voeg dia’s, afbeeldingen toe of breng opmaakwijzigingen aan.
Loop
Samenwerkende inhoud maken
Maak inhoud die gezamenlijk kan worden verbeterd door direct bewerken of verfijnen door Copilot.
Outlook
Tips voor coaching
Ontvang tips en suggesties voor coaching over helderheid, gevoel en toon, samen met een algemene berichtevaluatie en suggesties voor verbetering.
Samenvatten
Een e-mailthread samenvatten om de gebruiker snel inzicht te geven in de discussie.
Concept met Copilot
Haal gegevens op uit andere e-mailberichten of inhoud in Microsoft 365 waartoe de gebruiker al toegang heeft.
Teams
Chatten
Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in elke chat. Copilot kan maximaal 30 dagen van de chatinhoud voorafgaand aan het laatste bericht in een bepaalde chat samenvatten. Copilot gebruikt alleen de enkele chatthread als broninhoud voor antwoorden en kan niet verwijzen naar andere chats of gegevenstypen (bijvoorbeeld transcripties van vergaderingen, e-mailberichten en bestanden). Gebruikers kunnen met Copilot communiceren door vooraf geschreven prompts te selecteren of hun eigen vragen te schrijven. Antwoorden bevatten klikbare bronvermeldingen die gebruikers naar de relevante broninhoud leiden die is gebruikt. Gesprekken met Copilot vinden plaats in een zijpaneel waar gebruikers kunnen kopiëren en plakken. Copilot-gesprekken verdwijnen nadat het zijpaneel is gesloten.
Vergaderingen
Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in vergaderingen of gesprekken binnen dezelfde tenant. Copilot gebruikt de transcriptie in realtime om vragen van de gebruiker te beantwoorden. Het gebruikt alleen de transcriptie en kent de naam van de gebruiker die de vraag typt. De gebruiker kan elke vraag typen of vooraf bepaalde prompts gebruiken; Copilot beantwoordt echter alleen vragen met betrekking tot het gesprek van de vergadering vanuit de transcriptie. Nadat de vergadering is afgelopen, kan de gebruiker kan een antwoord kopiëren/plakken en Copilot openen op de pagina Samenvatting.
Copilot
Hiermee kunnen gebruikers toegang krijgen tot gegevens in hun Microsoft 365 Graph en gebruikmaken van LLM-functionaliteit. Copilot kan worden geopend in Teams en wanneer u bent aangemeld bij Bing met een Active Directory-account.
Whiteboard
Maakt vergaderingen en brainstormsessies creatiever en effectiever. Gebruik natuurlijke taal om Copilot te vragen ideeën te genereren, ideeën in te delen in thema’s, ontwerpen te maken die ideeën tot leven brengen en whiteboard-inhoud samen te vatten.
OneNote
Concept met Copilot
Gebruik prompts om plannen op te stellen, ideeën te genereren, lijsten te maken en informatie te organiseren, zodat u gemakkelijk kunt vinden wat u nodig hebt.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365-mogelijkheden die gebruikers in Microsoft 365-apps en andere oppervlakken zien, worden weergegeven als intelligente functies, functionaliteit en promptmogelijkheid. Onze basis-LLM’s en eigen Microsoft-technologieën werken samen in een onderliggend systeem waarmee u uw organisatiegegevens veilig kunt openen, gebruiken en beheren.
Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en Loop) werken met Microsoft Copilot voor Microsoft 365 om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Copilot in Word is bijvoorbeeld ontworpen om gebruikers te helpen bij het maken, begrijpen en bewerken van documenten. Op een vergelijkbare manier helpt Copilot in de andere apps gebruikers in de context van hun werk binnen die apps.
Met Microsoft 365 Chat kunnen Microsoft Copilot voor Microsoft 365-gebruikers gebruikmaken van app-overschrijdende intelligentie, waardoor hun werkstroom voor meerdere apps wordt vereenvoudigd. Microsoft 365 Chat maakt gebruik van de kracht van de basis-LLM’s, de organisatiegegevens van een gebruiker en de apps van een gebruiker om een antwoord te genereren. Microsoft 365 Chat is beschikbaar in verschillende ervaringen, waaronder Teams (chat), Bing, Microsoft Edge en de Microsoft 365-app.
Microsoft Graph is al lang essentieel voor Microsoft 365. Het bevat informatie over de relaties tussen gebruikers, activiteiten en de gegevens van uw organisatie’. De Microsoft Graph-API biedt meer context van klantsignalen in de prompt, zoals informatie uit e-mailberichten, chats, documenten en vergaderingen. Zie Overzicht van Microsoft Graph en Primaire services en functies in Microsoft Graphvoor meer informatie.
Semantic Index voor Copilot gebruikt meerdere LLM’s die boven op Microsoft Graph zitten om gebruikersquery’s te interpreteren en geavanceerde, betekenisvolle en meertalige antwoorden te creëren die je productiviteit verbeteren. Hiermee kunt u snel door miljarden vectoren (wiskundige weergaven van functies of kenmerken) zoeken om u te helpen in contact te komen met relevante en bruikbare informatie in uw organisatie. Bekijk deze video voor meer informatie over Semantic Index for Copilot.
Beschikbaarheid Microsoft Copilot
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is sinds november 2023 algemeen beschikbaar als een invoegtoepassing voor klanten met Microsoft E3, E5, A3 of A5-faculteit Sinds 16 januari 2024 is Copilot beschikbaar voor alle versies van Microsoft 365.
Houd rekening met beperkingen
Net als alle transformatieve technologieën zijn er taken waarvoor AI niet goed geschikt is, dus het is belangrijk om rekening te houden met de mogelijke nadelen.
Door AI geproduceerde inhoud en uitvoer kunnen onnauwkeurigheden, vooroordelen of gevoelige materialen bevatten, omdat ze zijn getraind op informatie van internet en andere bronnen. AI weet mogelijk nog niet van recente gebeurtenissen en heeft moeite om sarcasme, ironie of humor te begrijpen en te interpreteren. Vergeet niet dat het geen persoon is.
Het is belangrijk dat je alle inhoud bekijkt die de AI voor jou genereert om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig heeft geproduceerd wat je wilt.
Hoewel Microsoft Bing Chat meertalig en algemeen beschikbaar is, is Copilot in de Microsoft 365-apps momenteel alleen beschikbaar voor een preview-doelgroep in de Verenigde Staten en begrijpt deze momenteel alleen instructies in het Engels.
Jij kunt Microsoft helpen om AI-functies te verbeteren door ermee te experimenteren en feedback te geven. De inzet van Microsoft voor verantwoordelijke AI wordt geleid door een basisset van principes, zoals betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, inclusiviteit, transparantie en verantwoordelijkheid.
Privacy
Copilot voor Microsoft 365 is gebaseerd op de uitgebreide benadering van Microsoft op het gebied van beveiliging, naleving en privacy. Jouw gegevens (inclusief prompts, antwoorden en de bedrijfsgegevens die Copilot gebruikt om de reactie te formuleren) worden als basis voor grote taalmodellen (LLM’s) te trainen die Copilot gebruikt.
Waar vind ik meer informatie over de inzet van Microsoft voor verantwoorde AI?
Microsoft is al vanaf 2017 bezig met verantwoorde AI, toen ze hun principes en aanpak hebben gedefinieerd om ervoor te zorgen dat deze technologie wordt gebruikt op een manier die wordt gebaseerd op ethische principes die mensen op de eerste plaats zetten. Lees meer over het traject voor verantwoorde AI, de ethische principes die Microsofft leiden en de hulpmiddelen en mogelijkheden die ze hebben gecreëerd om ervoor te zorgen dat AI-technologie op verantwoorde wijze wordt ontwikkeld.
In de keuze welke versie van Microsoft 365 het beste past bij uw organisatie komen we (mits het aantal gebruikers onder de 300 is) vaak uit bij Business Premium. Hiervoor zijn vijf belangrijke hoofdredenen:
Deze versie maakt Communiceren en samenwerken eenvoudig;
Beschermt tegen onbevoegde toegang
Verdedigt tegen malware-aanvallen
Beschermt uw gevoelige gegevens
Biedt mobile device management om bedrijfsdata op persoonlijke apparaten te beschermen
In dit filmpje worden deze vijf belangrijke elementen toegelicht.
Wilt u weten welke versie(s) van Microsoft 365, Windows of Azure het beste bij uw organisatie passen? Neem dan eens contact met ons op!
