Microsoft heeft een ingrijpende update aangekondigd voor Microsoft 365 Copilot, met als doel de productiviteit van zakelijke gebruikers te verhogen door middel van geavanceerde AI-functionaliteiten.Deze vernieuwingen brengen de zakelijke versie dichter bij de consumentenvariant en introduceren nieuwe tools zoals een verbeterde zoekfunctie, visuele contentcreatie en projectgebaseerd notitiebeheer.
Geavanceerde AI-zoekfunctie
De vernieuwde zoekfunctie in Microsoft 365 Copilot maakt gebruik van AI om informatie te vinden, niet alleen binnen Microsoft-applicaties, maar ook in externe platforms zoals ServiceNow, Google Drive, Slack, Confluence en Jira.Deze integratie zorgt voor een meer holistische en contextuele zoekervaring, waardoor gebruikers sneller relevante informatie kunnen vinden.
Visuele contentcreatie met Copilot Create
Met de introductie van Copilot Create kunnen gebruikers nu afbeeldingen, video’s, enquêtes en andere content genereren binnen Office-documenten.Deze functie is gebaseerd op OpenAI’s GPT-4o-model en is een evolutie van de eerdere Microsoft Designer-tool.Gebruikers kunnen bijvoorbeeld AI-gegenereerde kunstwerken toevoegen aan PowerPoint-presentaties, waardoor presentaties visueel aantrekkelijker worden.
Notebooks: Projectgebaseerd notitiebeheer
De nieuwe Notebooks-functie stelt gebruikers in staat om informatie te organiseren rond specifieke projecten.Denk aan het bundelen van pagina’s, links en bestanden die relevant zijn voor een bepaald project.AI-agenten kunnen vervolgens deze gebundelde informatie gebruiken om gerichte antwoorden te geven op projectgerelateerde vragen, wat de efficiëntie verhoogt.
Personalisatie en geheugenfunctie
Microsoft 365 Copilot introduceert een geheugenfunctie die leert van de interacties van de gebruiker.Hierdoor kan Copilot gepersonaliseerde suggesties doen en relevante tools aanbieden die aansluiten bij de voorkeuren en werkwijze van de gebruiker.Deze personalisatie zorgt voor een meer intuïtieve en efficiënte gebruikerservaring.
Agent Store: AI-agenten op maat
Met de nieuwe Agent Store kunnen gebruikers aangepaste AI-agenten toevoegen aan hun workflow.Deze agenten, ontwikkeld door Microsoft of externe partijen, kunnen specifieke taken uitvoeren en integreren naadloos met bestaande processen.Dit initiatief ondersteunt het concept van de “Frontier Firm”, waarbij AI-agenten een integraal onderdeel vormen van het team en bijdragen aan een verhoogde productiviteit.
Toekomstvisie: De opkomst van de ‘Agent Boss’
Volgens Microsoft markeert deze update het begin van een nieuw tijdperk waarin werknemers fungeren als ‘Agent Bosses’.In deze rol beheren en optimaliseren zij AI-agenten om hun werk te ondersteunen en te verbeteren.Deze verschuiving benadrukt het belang van AI-integratie in moderne bedrijfsomgevingen en de noodzaak voor werknemers om vaardigheden te ontwikkelen in het aansturen van AI-tools.
Beschikbaarheid
De vernieuwde Microsoft 365 Copilot wordt binnenkort uitgerold voor zakelijke gebruikers met een Microsoft 365 Copilot-licentie.Gebruikers kunnen de nieuwe functies ervaren via de Microsoft 365 Copilot-app, beschikbaar op office.com. Met deze update positioneert Microsoft 365 Copilot zich als een krachtige AI-assistent die niet alleen taken automatiseert, maar ook proactief bijdraagt aan een efficiëntere en meer gepersonaliseerde werkomgeving.
De cloud is niet meer weg te denken uit de moderne IT-omgeving. Toch lopen veel organisaties tegen uitdagingen aan als het gaat om data compliance, latency en controle over gevoelige informatie. Precies daar komt Azure Local in beeld. Met Azure Local haalt u de kracht van Microsoft Azure naar uw eigen omgeving. Dit betekent dat u profiteert van de innovatie en schaalbaarheid van de cloud, maar met de zekerheid van lokale infrastructuur.
Wat is Azure Local?
Azure Local is een hybride cloudoplossing die u in staat stelt om cloudservices van Microsoft dichtbij huis te draaien. Uw data wordt lokaal opgeslagen en verwerkt, terwijl u toegang houdt tot dezelfde krachtige tools, beveiligingsstandaarden en innovaties die u kent van de publieke Azure-cloud.
Praktische toepassingen van Azure Local
1. Naleving van wet- en regelgeving
Voor organisaties die werken met gevoelige gegevens – zoals overheden, zorginstellingen of financiële dienstverleners – is databeheer binnen landsgrenzen cruciaal. Azure Local maakt dit mogelijk en helpt u eenvoudig te voldoen aan AVG/GDPR en sector-specifieke compliance-eisen.
2. Extreem lage latency voor kritieke applicaties
Toepassingen zoals IoT, AI-modellen, augmented reality en real-time data-analyse vragen om snelheid. Met Azure Local verwerkt u gegevens dicht bij de bron, waardoor vertraging minimaal is. Dit is van groot belang in sectoren zoals productie, logistiek en gezondheidszorg.
3. Veiligheid en controle
U behoudt volledige grip op waar uw data wordt opgeslagen en hoe deze wordt beveiligd. Tegelijkertijd maakt u gebruik van de geavanceerde security-oplossingen van Microsoft, waaronder identity management, encryptie en threat detection.
4. Integratie met AI en machine learning
Met Azure Local kunt u AI-modellen lokaal trainen en inzetten, zonder dat gevoelige data de omgeving verlaat. Dit opent deuren voor innovatieve toepassingen zoals voorspellend onderhoud, slimme productieprocessen en gepersonaliseerde klantbeleving.
5. Schaalbaarheid en flexibiliteit
Heeft u tijdelijk meer capaciteit nodig? Azure Local schaalt met u mee. U behoudt de mogelijkheid om extra resources uit de publieke Azure-cloud te benutten, terwijl uw kernprocessen lokaal blijven draaien.
De kracht van Azure Local
De kracht van Azure Local zit in de combinatie van innovatie en zekerheid. U profiteert van alle voordelen die de cloud biedt – flexibiliteit, schaalbaarheid en toegang tot de nieuwste technologieën – zonder concessies te doen aan compliance en performance. Het is de ideale oplossing voor organisaties die het beste van twee werelden willen: de kracht van de cloud en de zekerheid van lokaal.
Lemontree en Azure Local
Met Azure Local zet u een belangrijke stap richting een toekomstbestendige IT-strategie. U bent voorbereid op nieuwe wetgeving, technologische innovaties en de steeds hogere eisen van gebruikers. Of het nu gaat om AI, IoT, databeveiliging of kritieke bedrijfsapplicaties: Azure Local geeft u de vrijheid om te innoveren met maximale grip en betrouwbaarheid. Lemontree is Microsoft Certified partner voor Infrastructure en Azure. We helpen u graag met Azure Local.
Microsoft heeft onlangs aangekondigd dat de geavanceerde ‘Think Deeper’-functie nu gratis beschikbaar is voor alle Copilot-gebruikers. Deze functie, die gebruikmaakt van OpenAI’s o1-reasoningmodel, stelt Copilot in staat om complexere vragen te behandelen door ze vanuit meerdere invalshoeken te benaderen. Het proces duurt ongeveer 30 seconden, waarna Copilot een uitgebreid, stapsgewijs antwoord geeft. Dit is bijzonder nuttig voor taken zoals het vergelijken van opties, coderen of plannen.
Aanvankelijk werd ‘Think Deeper’ in oktober geïntroduceerd binnen Copilot Labs voor Copilot Pro-abonnees. Nu is deze functie beschikbaar voor alle gebruikers zonder extra kosten. Mustafa Suleyman, CEO van Microsoft AI, deelde dit nieuws in een LinkedIn-bericht en benadrukte zijn enthousiasme om deze tool voor iedereen toegankelijk te maken.
‘Think Deeper’ is ontworpen om gebruikers te helpen bij het aanpakken van complexe levensgebeurtenissen of uitdagende codeer- of wiskundeproblemen. Door meer tijd te besteden aan het overwegen van uw scenario, biedt Copilot een meer uitgebreid antwoord. U kunt de ‘Think Deeper’-knop vinden tijdens het gebruik van Copilot.
Het is belangrijk op te merken dat het gebruik van ‘Think Deeper’ beperkt is tot een wekelijks aantal berichten. Het exacte aantal hangt af van hoeveel andere Copilot Pro-abonnees de functie op dat moment gebruiken. U ontvangt een melding wanneer de capaciteit niet beschikbaar is of wanneer u uw limiet voor de week heeft bereikt.
Met deze uitbreiding zet Microsoft een stap vooruit in het toegankelijk maken van geavanceerde AI-tools voor een breder publiek, wat gebruikers in staat stelt om effectiever en efficiënter met Copilot te werken.
Microsoft heeft aangekondigd dat Copilot, zijn AI-assistent, vanaf 2025 lokaal beschikbaar zal zijn op Windows-pc’s. Deze stap vormt een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling van AI-technologie. Door de functionaliteit naar de lokale infrastructuur te brengen, speelt Microsoft in op de behoeften van bedrijven om meer controle te hebben over hun gegevens en de manier waarop AI wordt ingezet. Dit artikel gaat in op de achterliggende redenen van Microsoft en de implicaties voor bedrijven.
Copilot is een geavanceerde AI-assistent die al beschikbaar is in Microsoft-tools zoals 365, Teams en Windows. Met behulp van AI-modellen zoals GPT-4 kan Copilot gebruikers ondersteunen bij een breed scala aan taken, zoals het schrijven van teksten, data-analyse en het plannen van werk. Tot nu toe functioneerde deze assistent grotendeels via cloud-infrastructuur, wat betekende dat gegevens werden verwerkt op externe servers. Vanaf 2025 zal een deel van deze functionaliteit ook lokaal kunnen draaien, direct op pc’s.
Waarom lokale AI?
De keuze om Copilot lokaal beschikbaar te maken is een strategische zet van Microsoft. Een belangrijke reden hiervoor is dat bedrijven steeds meer waarde hechten aan data-privacy en veiligheid. Vooral in sterk gereguleerde sectoren zoals de gezondheidszorg en financiële diensten, is er vaak terughoudendheid om gegevens te verwerken via externe cloudservers. Door de technologie lokaal aan te bieden, kunnen bedrijven ervoor kiezen om gevoelige informatie binnen hun eigen systemen te houden. Dit vermindert risico’s op het gebied van datalekken en maakt naleving van wet- en regelgeving eenvoudiger.
Daarnaast biedt de lokale beschikbaarheid van Copilot praktische voordelen. Het vermindert de afhankelijkheid van internetverbindingen en zorgt voor een snellere verwerking van gegevens doordat deze lokaal worden verwerkt in plaats van via externe servers. Vooral in situaties waar real-time reacties cruciaal zijn, zoals in productie-omgevingen of logistieke toepassingen, kan dit een groot verschil maken.
Microsoft’s beslissing om deze richting in te slaan past in een bredere trend waarin hybride technologieën steeds meer terrein winnen. Bedrijven willen de voordelen van de cloud combineren met de controle van lokale systemen. Door Copilot lokaal aan te bieden, biedt Microsoft een flexibele oplossing die aansluit bij de behoeften van bedrijven die nog aarzelen om volledig over te stappen op de cloud.
Uitdagingen lokale AI
Hoewel de nieuwe mogelijkheden kansen bieden, zijn er ook uitdagingen. Het lokaal draaien van een geavanceerde AI zoals Copilot vereist krachtige hardware en een solide IT-infrastructuur. Bedrijven zullen mogelijk extra moeten investeren in servers en opslagcapaciteit. Bovendien brengt het lokaal beheren van AI-modellen extra complexiteit met zich mee, wat betekent dat IT-teams extra training nodig kunnen hebben om de technologie optimaal te benutten.
Deze stap van Microsoft sluit aan bij hun bredere visie op AI en digitale transformatie. Microsoft streeft ernaar om AI toegankelijk, flexibel en verantwoordelijk te maken. Door de introductie van lokale AI-functionaliteiten zoals Copilot versterkt Microsoft zijn positie als marktleider in AI en biedt het bedrijven nieuwe mogelijkheden om efficiënter te werken en innovatie te stimuleren.
De aankondiging onderstreept de noodzaak voor bedrijven om na te denken over hoe ze AI effectief kunnen integreren in hun processen. Organisaties die willen profiteren van Copilot’s voordelen doen er goed aan om nu al hun infrastructuur en IT-strategieën hierop af te stemmen.
Per 1 januari 2025 voert Microsoft aanzienlijke wijzigingen door in zijn prijsstructuur en licentiemodellen. Deze veranderingen hebben invloed op zowel zakelijke als particuliere klanten en zijn gericht op het harmoniseren van prijzen, het integreren van nieuwe technologieën en het aanpassen van licentieovereenkomsten.
Prijsverhogingen en -aanpassingen
Een van de meest opvallende wijzigingen is de prijsverhoging voor verschillende Microsoft-producten. Zo zullen de licentiekosten voor Power BI Pro en Premium Per User (PPU) vanaf 1 april 2025 stijgen naar respectievelijk $14 en $24 per gebruiker per maand. Dit markeert de eerste prijsverhoging voor Power BI in tien jaar en wordt door Microsoft gerechtvaardigd door de toegenomen waarde en functionaliteiten van het product.
Daarnaast worden de maandelijkse prijzen voor Teams Phone Pro-abonnementen voor zakelijke klanten verhoogd, eveneens met ingang van 1 april 2025. Deze aanpassing is onderdeel van Microsoft’s streven naar prijsuniformiteit en het bieden van verbeterde communicatietools voor bedrijven.
Verder heeft Microsoft aangekondigd dat vanaf 1 april 2025 de maandelijkse factureringsplannen voor jaarabonnementen binnen het Buy Online, Cloud Solution Provider (CSP) en Microsoft Customer Agreement voor Enterprise (MCA-E) programma’s worden gestandaardiseerd met een prijsaanpassing van 5%. Deze harmonisatie is bedoeld om consistentie te creëren in de prijsstelling over verschillende verkoopkanalen.
Licentieveranderingen en nieuwe modellen
Naast prijsaanpassingen introduceert Microsoft ook veranderingen in zijn licentiemodellen. Vanaf januari 2025 zullen bepaalde cloud Enterprise Agreements (EA) niet langer worden verlengd onder het bestaande EA-model. Klanten die hierdoor worden getroffen, ontvangen in januari 2025 bericht en worden aangemoedigd over te stappen naar het Microsoft Customer Agreement voor Enterprise (MCA-E) model of het Cloud Solution Provider (CSP) programma.
Een andere belangrijke wijziging betreft de herziening van de Maximum Resale Price (MRP) vanaf juli 2025. Deze herziening kan leiden tot prijsverhogingen voor licentieproducten die via wederverkopers en partners worden aangeschaft. Bedrijven die licenties via partners afnemen, wordt geadviseerd zich voor te bereiden op mogelijke prijsstijgingen en de impact op hun budgetten tijdig te evalueren.
PowerBI
Per 1 april 2025 voert Microsoft een prijsverhoging door voor Power BI-licenties. De kosten voor Power BI Pro stijgen van $10 naar $14 per gebruiker per maand, en voor Power BI Premium Per User (PPU) van $20 naar $24 per gebruiker per maand. Deze aanpassing geldt wereldwijd voor zowel nieuwe als bestaande commerciële klanten bij hun eerstvolgende verlenging na deze datum. Gebruikers die Power BI via een jaarlijks Microsoft 365 E5- of Office 365 E5-abonnement afnemen, ondervinden geen prijsverhoging voor hun licenties. Microsoft rechtvaardigt deze prijsverhoging door te wijzen op de aanzienlijke innovaties en verbeteringen die Power BI de afgelopen tien jaar heeft ondergaan, waaronder meer dan 1.500 updates in de afgelopen zes jaar.
Integratie van AI en promoties
Met de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) integreert Microsoft steeds meer AI-functionaliteiten in zijn producten. Om deze overgang te stimuleren, biedt Microsoft vanaf 1 januari 2025 een korting van 15% op Microsoft 365 E5-abonnementen voor nieuwe klanten die overstappen naar de nieuwste productiviteits- en beveiligingstools, inclusief AI-functionaliteiten. Deze promotie loopt tot 30 juni 2025 en is wereldwijd beschikbaar voor klanten die tussen de 1 en 2.400 licenties afnemen.
Einde van ondersteuning voor oudere producten
Belangrijk om op te merken is dat op 14 oktober 2025 de ondersteuning voor verschillende Microsoft-producten eindigt, waaronder Office 2016, Office 2019, Exchange Server 2016 en Windows 10. Na deze datum ontvangen deze producten geen beveiligingsupdates meer, wat gebruikers kwetsbaar kan maken voor beveiligingsrisico’s. Microsoft raadt gebruikers aan tijdig te upgraden naar nieuwere versies of alternatieve oplossingen te overwegen om de beveiliging en functionaliteit te waarborgen.
Conclusie
De aangekondigde prijs- en licentiewijzigingen van Microsoft per 1 januari 2025 en daarna hebben verstrekkende gevolgen voor zowel zakelijke als particuliere gebruikers. Het is essentieel voor organisaties en individuen om deze veranderingen nauwlettend te volgen, de impact op hun huidige licentieovereenkomsten en budgetten te evalueren en tijdig actie te ondernemen om continuïteit en beveiliging te waarborgen. Het inschakelen van onafhankelijke experts kan helpen om de beste keuzes te maken in het complexe landschap van Microsoft-licenties.
Vanaf februari 2025 worden bepaalde AI-praktijken verboden in de EU om burgers te beschermen tegen misbruik. Verboden praktijken zijn onder andere manipulatieve AI-systemen, AI-gebaseerde sociale scores, voorspellende risicobeoordelingen voor criminaliteit gebaseerd op profilering, en AI-systemen voor realtime biometrische identificatie in openbare ruimtes. Organisaties moeten deze systemen tijdig uitfaseren om boetes te voorkomen. Deze maatregelen zijn onderdeel van de nieuwe Europese AI-verordening, die vanaf 1 augustus 2024 van kracht is geworden.
Wat wordt er verboden?
Dit zijn in het kort de verboden AI-praktijken:
Manipulatieve of misleidende AI-systemen. Hoewel AI-systemen kunnen helpen bij het nemen van gerichte en weloverwogen beslissingen, is er ook een risico. AI-technieken kunnen mensen beïnvloeden om keuzes te maken die ze normaal niet zouden maken. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van audio-, beeld- en videomateriaal dat zij niet bewust kunnen waarnemen. Daarom zijn AI-systemen die via onderbewuste technieken en AI-systemen die gericht manipuleren of misleiden, verboden. AI-systemen die kwetsbaarheden – zoals leeftijd, handicap of een sociaaleconomische situatie – misbruiken om mensen te beïnvloeden zijn ook verboden.
AI-systemen voor ‘social scoring’. Dit houdt in dat AI-systemen mensen beoordelen op basis van hun sociale gedrag of persoonlijke kenmerken. Dit kan voor problemen zorgen, zoals discriminatie en uitsluiting van bepaalde groepen.
AI-gebaseerde voorspelde risicobeoordelingen voor criminaliteit. AI kan worden gebruikt om te ondersteunen bij het voorspellen van mogelijke strafbare feiten. Hierbij is het wel van belang dat het gebaseerd is op feiten die daadwerkelijk verband houden met criminele activiteiten. AI-systemen die uitsluitend op basis van profilering of beoordeling van persoonlijkheidseigenschappen en -kenmerken strafbare feiten voorspellen, zijn verboden.
Biometrische categorisering. Systemen die individuen categoriseren op basis van biometrische gegevens (zoals gezichtsafbeeldingen en vingerafdrukken) om ras, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksleven of seksuele gerichtheid af te leiden zijn verboden. Dit verbod beschermt de privacy en grondrechten van personen. Uitzonderingen gelden alleen voor het rechtmatig labelen of filteren van rechtmatig verkregen biometrische datasets, op het gebied van rechtshandhaving.
Het gebruik van AI-systemen voor biometrische identificatie op afstand in realtime in openbare ruimten. Dit wordt verboden, behalve als het strikt noodzakelijk is voor specifieke en afgebakende situaties. Voorbeelden hiervan zijn het zoeken naar slachtoffers van ontvoering of vermiste personen, het voorkomen van imminente dreigingen voor het leven van mensen en het opsporen van verdachten van bepaalde zeer ernstige misdrijven. De inzet hiervan dient bij nationale wetgeving voorzien te zijn van een wettelijke grondslag waarin de voorwaarden gedetailleerd zijn vastgelegd.
Andere verboden praktijken. Andere AI-praktijken die verboden zijn vanaf februari 2025 zijn emotieherkenning op de werkplek en in het onderwijs. Ook het ongericht scrapen van gezichtsafbeeldingen van internet of camerabeelden (CCTV) om databanken voor gezichtsherkenning aan te leggen of aan te vullen zijn verboden.
Lemontree is trots partner van het platform ‘Anders werken’. Met andere kennispartners willen we nadenken en inspireren hoe werken er in de toekomst uit gaat zien. Vanuit dit platform worden inspirerende podcasts uitgezonden. En als klap op de vuurpijl zal er op 18 juni een groot summit worden georganiseerd waar heel veel facetten van toekomstig werken aan de orde komen. Dit summit wordt ingeleid door Ben Tiggelaar. Partners van Anders Werken zijn onder andere Microsoft, AWVN, New Business Radio, Ministerie van veiligheid en justitie NCSC, TU Eindhoven, Dutch IT Channel, Nederlandse Vereniging van Commissarissen en Directeuren, Facility Management Nederland, HRMagazine, Lemontree en heel veel andere bedrijven die gespecialiseerd zijn op een deelgebied van nieuwe vormen van werken.
De Anders Werken Summit zal gehouden worden op 18 juni in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Ben Tiggelaar zal de aftrap doen van dit unieke evenement voor HR, IT en Facilitair management. De Anders Werken Summit neemt managers en directie mee op een inspirerende reis door de wereld van het nieuwe werken. Met als doel om in één dag de nieuwste trends en succesfactoren te ontdekken mensen te inspireren en bijspijkeren door top experts met veel actuele praktijkcases en takeaways.
Waarom je als management professional de summit niet mag missen!
De summit is dé ontmoetingsplaats waar HR, IT, Facility management professionals samenkomen om meer inzicht in elkaars werkgebieden en uitdagingen te krijgen. Om gezamenlijk inspiratie op te doen om complexe veranderingen in werking te kunnen zetten binnen hun nieuwe werkomgeving. Zo kan de doelgroep zich in één dag bijspijkeren over de nieuwste ontwikkelingen en trends en inspireren door onze praktijk experts.
De summit zit boordevol waardevolle inzichten met levendige forums, diepgaande interviews, inspirerende seminars, boeiende keynotes met veel takeaways. Waarbij actuele onderwerpen als personeelsontwikkeling, HR-strategieën, de nieuwe werkomgeving, personeel en welzijn, de nieuwste AI technologieën, verbinding houden en techniek, teamwork, cyber security (NIS 2) en het nieuwe werken centraal staan!
Keynote van Lemontree
Wat zijn de 10 meest voorkomende verbeterpunten op de digitale werkplek?
Het meest gebruikte middel op een prachtige werkdag is toch wel je computer. Maar hoe ziet nou concreet een inspirerende digitale werkplek eruit? Peter Vos, CMO bij Lemontree laat je op basis van leermomenten bij heel veel bedrijven graag zien hoe je meer uit een werkdag van jouw bedrijf haalt. Of mensen nou op kantoor werken, thuis of bij klanten. Onderwerpen die passeren zijn persoonlijke betrokkenheid, veilig werken, merkbeleving en social engagement.
Het motto: De digitale werkplek anno 2024 gaat niet alleen meer over de techniek, maar juist steeds meer over User Experience, relevantie en slimmer werken. Deze praktische sessie mag je niet missen en is speciaal bedoeld voor HR, communicatie, IT en algemeen management.
Tijd: 10:15 – 10:45
Keynote ruimte 1
Inschrijven voor Anders Werken Summit met korting
Schrijf je snel in voor het evenement op 18 juni. Ontmoet branchegenoten en laat je inspireren. We hebben een (beperkt) aantal ‘Lemontree special guest kortingskaarten’ die je 20% korting geven op deze interessante dag. Hiervoor kun je de volgende kortingscode gebruiken: ZZEJUHREA
Kunstmatige intelligentie (AI) maakt steeds meer deel uit van ons leven en transformeert de manier waarop we leven en werken. Microsoft heeft een ‘assistent’ ontwikkeld die je helpt met allerlei handige dingen in Microsoft 365. Deze op AI gebaseerde assistent heet Microsoft Copilot. Bedrijven met een Microsoft 365 licentie kunnen al gebruik maken van Microsoft Copilot. Ai is eenvoudig gedefinieerd de simulatie van menselijke intelligentie door machines, met name computers. AI kan taken uitvoeren waarvoor meestal menselijke intelligentie is vereist, zoals visuele waarneming, spraakherkenning, besluitvorming en taalomzetting.Enkele begrippen die veelvulidg worden gebruikt in combinatie met AI zijn:
AI op basis van regels werkt op basis van een set vooraf gedefinieerde regels en logica. Dit type AI is handig voor het oplossen van wiskundige vergelijkingen of het produceren van logische instructies. Het kan ook worden gebruikt voor het analyseren van grote sets zich snel verplaatsende gegevens om patronen te herkennen en dingen zoals mogelijke fraude te identificeren.
Machine learning omvat het trainen van een computersysteem om patronen in gegevens te herkennen. Afbeeldings- en spraakherkenning zijn voorbeelden van machine learning.
Deep learning is een machine learning-techniek waarbij lagen van neurale netwerken worden gebruikt om gegevens te verwerken en beslissingen te nemen. Een deep learning-systeem kijkt naar enorme hoeveelheden gegevens en leert door patronen te herkennen. Deep learning AI wordt gebruikt voor taken zoals beeld- en spraakherkenning, verwerking van natuurlijke taal en voor het maken van voorspellingen over de toekomst op basis van gegevens. Het is een belangrijk onderdeel van de technologie die wordt gebruikt in zelfrijdende auto’s.
NLP (Natural language processing, verwerking van natuurlijke taal) stelt computers in staat om menselijke taal te begrijpen en te interpreteren. Dit type AI is een van de meest voorkomende, omdat het wordt gebruikt in chatbots, virtuele assistenten en taalomzettingssoftware. NLP is wat u gebruikt wanneer u communiceert met Copilot met behulp van eenvoudige Engelse instructies.
Generatief is een andere vorm van AI die steeds populairder wordt en die prominent voorkomt in hoe Copilot doet wat het doet. Het maakt nieuwe geschreven, visuele en auditieve inhoud door middel van bestaande gegevens of invoer door mensen. ChatGPT van OpenAI is een generatieve AI, in feite is dat waar de ‘G’ in de naam voor staat.
AI in Microsoft 365
In de komende maanden zullen nieuwe AI-functies worden geïntegreerd in Microsoft 365. Met deze nieuwe AI-functies kunt je sneller en creatiever werken. Zo kun je met Microsoft Designer AI (DALL-E) gegenereerde afbeeldingen maken. Maar ook in Microsoft zoekmachine Bing kun je verbeterde zoekervaringen gebruiken en inhoud maken met de nieuwe chatervaring.
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot is een handige additionele AI gedreven functie die je helpt om productiever te werken in Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams en Outlook. Zo helpt het om content te genereren, presentaties te maken, inzicht te krijgen en samenvattingen te maken. Maar ook om sneller en beter inzicht te krijgen in gegevens en e-mailberichten.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een op AI gebaseerd productiviteitsprogramma, coördineert grote taalmodellen (LLM’s), inhoud in Microsoft Graph en de Microsoft 365-apps die u elke dag gebruikt, zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en andere. Deze integratie biedt realtime intelligente hulp, zodat gebruikers hun creativiteit, productiviteit en vaardigheden kunnen verbeteren.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 maakt gebruik van een combinatie van LLM’s, een type AI-algoritme (kunstmatige intelligentie) dat gebruikmaakt van deep learning-technieken en enorme gegevenssets om inhoud te begrijpen, samen te vatten, te voorspellen en te genereren. Deze LLM’s bevatten vooraf getrainde modellen, zoals Generative Pre-Trained Transformers (GPT) zoals GPT-4, die zijn ontworpen om uit te blinken in deze taken.
Copilot-integratie met Graph en Microsoft 365-apps
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is een geavanceerde engine voor verwerking en indeling die productiviteitsmogelijkheden biedt op basis van AI door de volgende onderdelen te coördineren:
Grote taalmodellen (LLM’s)
Inhoud in Microsoft Graph, zoals e-mailberichten, chats en documenten waartoe u toegang hebt.
De Microsoft 365 apps die u dagelijks gebruikt, zoals Word en PowerPoint.
Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop en meer) werken met Copilot om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Enkele van deze functies worden beschreven in de volgende tabel:
Microsoft 365-app
Functie
Omschrijving
Word
Concept met Copilot
Genereer tekst met en zonder opmaak in nieuwe of bestaande documenten. Word bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten
Maak inhoud, vat samen, stel vragen over uw document en voer lichtopdrachten uit via Chat.
PowerPoint
Concept met Copilot
Maak een nieuwe presentatie op basis van een prompt of Word-bestand met behulp van ondernemingssjablonen. PowerPoint-bestanden kunnen ook worden gebruikt voor het aarden van gegevens
Chatten
Samenvatting en Q&A
Lichtopdrachten
Voeg dia’s, afbeeldingen toe of breng opmaakwijzigingen aan.
Loop
Samenwerkende inhoud maken
Maak inhoud die gezamenlijk kan worden verbeterd door direct bewerken of verfijnen door Copilot.
Outlook
Tips voor coaching
Ontvang tips en suggesties voor coaching over helderheid, gevoel en toon, samen met een algemene berichtevaluatie en suggesties voor verbetering.
Samenvatten
Een e-mailthread samenvatten om de gebruiker snel inzicht te geven in de discussie.
Concept met Copilot
Haal gegevens op uit andere e-mailberichten of inhoud in Microsoft 365 waartoe de gebruiker al toegang heeft.
Teams
Chatten
Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in elke chat. Copilot kan maximaal 30 dagen van de chatinhoud voorafgaand aan het laatste bericht in een bepaalde chat samenvatten. Copilot gebruikt alleen de enkele chatthread als broninhoud voor antwoorden en kan niet verwijzen naar andere chats of gegevenstypen (bijvoorbeeld transcripties van vergaderingen, e-mailberichten en bestanden). Gebruikers kunnen met Copilot communiceren door vooraf geschreven prompts te selecteren of hun eigen vragen te schrijven. Antwoorden bevatten klikbare bronvermeldingen die gebruikers naar de relevante broninhoud leiden die is gebruikt. Gesprekken met Copilot vinden plaats in een zijpaneel waar gebruikers kunnen kopiëren en plakken. Copilot-gesprekken verdwijnen nadat het zijpaneel is gesloten.
Vergaderingen
Gebruikers kunnen Copilot aanroepen in vergaderingen of gesprekken binnen dezelfde tenant. Copilot gebruikt de transcriptie in realtime om vragen van de gebruiker te beantwoorden. Het gebruikt alleen de transcriptie en kent de naam van de gebruiker die de vraag typt. De gebruiker kan elke vraag typen of vooraf bepaalde prompts gebruiken; Copilot beantwoordt echter alleen vragen met betrekking tot het gesprek van de vergadering vanuit de transcriptie. Nadat de vergadering is afgelopen, kan de gebruiker kan een antwoord kopiëren/plakken en Copilot openen op de pagina Samenvatting.
Copilot
Hiermee kunnen gebruikers toegang krijgen tot gegevens in hun Microsoft 365 Graph en gebruikmaken van LLM-functionaliteit. Copilot kan worden geopend in Teams en wanneer u bent aangemeld bij Bing met een Active Directory-account.
Whiteboard
Maakt vergaderingen en brainstormsessies creatiever en effectiever. Gebruik natuurlijke taal om Copilot te vragen ideeën te genereren, ideeën in te delen in thema’s, ontwerpen te maken die ideeën tot leven brengen en whiteboard-inhoud samen te vatten.
OneNote
Concept met Copilot
Gebruik prompts om plannen op te stellen, ideeën te genereren, lijsten te maken en informatie te organiseren, zodat u gemakkelijk kunt vinden wat u nodig hebt.
Microsoft Copilot voor Microsoft 365-mogelijkheden die gebruikers in Microsoft 365-apps en andere oppervlakken zien, worden weergegeven als intelligente functies, functionaliteit en promptmogelijkheid. Onze basis-LLM’s en eigen Microsoft-technologieën werken samen in een onderliggend systeem waarmee u uw organisatiegegevens veilig kunt openen, gebruiken en beheren.
Microsoft 365-apps (zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en Loop) werken met Microsoft Copilot voor Microsoft 365 om gebruikers te ondersteunen in de context van hun werk. Copilot in Word is bijvoorbeeld ontworpen om gebruikers te helpen bij het maken, begrijpen en bewerken van documenten. Op een vergelijkbare manier helpt Copilot in de andere apps gebruikers in de context van hun werk binnen die apps.
Met Microsoft 365 Chat kunnen Microsoft Copilot voor Microsoft 365-gebruikers gebruikmaken van app-overschrijdende intelligentie, waardoor hun werkstroom voor meerdere apps wordt vereenvoudigd. Microsoft 365 Chat maakt gebruik van de kracht van de basis-LLM’s, de organisatiegegevens van een gebruiker en de apps van een gebruiker om een antwoord te genereren. Microsoft 365 Chat is beschikbaar in verschillende ervaringen, waaronder Teams (chat), Bing, Microsoft Edge en de Microsoft 365-app.
Microsoft Graph is al lang essentieel voor Microsoft 365. Het bevat informatie over de relaties tussen gebruikers, activiteiten en de gegevens van uw organisatie’. De Microsoft Graph-API biedt meer context van klantsignalen in de prompt, zoals informatie uit e-mailberichten, chats, documenten en vergaderingen. Zie Overzicht van Microsoft Graph en Primaire services en functies in Microsoft Graphvoor meer informatie.
Semantic Index voor Copilot gebruikt meerdere LLM’s die boven op Microsoft Graph zitten om gebruikersquery’s te interpreteren en geavanceerde, betekenisvolle en meertalige antwoorden te creëren die je productiviteit verbeteren. Hiermee kunt u snel door miljarden vectoren (wiskundige weergaven van functies of kenmerken) zoeken om u te helpen in contact te komen met relevante en bruikbare informatie in uw organisatie. Bekijk deze video voor meer informatie over Semantic Index for Copilot.
Beschikbaarheid Microsoft Copilot
Microsoft Copilot voor Microsoft 365 is sinds november 2023 algemeen beschikbaar als een invoegtoepassing voor klanten met Microsoft E3, E5, A3 of A5-faculteit Sinds 16 januari 2024 is Copilot beschikbaar voor alle versies van Microsoft 365.
Houd rekening met beperkingen
Net als alle transformatieve technologieën zijn er taken waarvoor AI niet goed geschikt is, dus het is belangrijk om rekening te houden met de mogelijke nadelen.
Door AI geproduceerde inhoud en uitvoer kunnen onnauwkeurigheden, vooroordelen of gevoelige materialen bevatten, omdat ze zijn getraind op informatie van internet en andere bronnen. AI weet mogelijk nog niet van recente gebeurtenissen en heeft moeite om sarcasme, ironie of humor te begrijpen en te interpreteren. Vergeet niet dat het geen persoon is.
Het is belangrijk dat je alle inhoud bekijkt die de AI voor jou genereert om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig heeft geproduceerd wat je wilt.
Hoewel Microsoft Bing Chat meertalig en algemeen beschikbaar is, is Copilot in de Microsoft 365-apps momenteel alleen beschikbaar voor een preview-doelgroep in de Verenigde Staten en begrijpt deze momenteel alleen instructies in het Engels.
Jij kunt Microsoft helpen om AI-functies te verbeteren door ermee te experimenteren en feedback te geven. De inzet van Microsoft voor verantwoordelijke AI wordt geleid door een basisset van principes, zoals betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, inclusiviteit, transparantie en verantwoordelijkheid.
Privacy
Copilot voor Microsoft 365 is gebaseerd op de uitgebreide benadering van Microsoft op het gebied van beveiliging, naleving en privacy. Jouw gegevens (inclusief prompts, antwoorden en de bedrijfsgegevens die Copilot gebruikt om de reactie te formuleren) worden als basis voor grote taalmodellen (LLM’s) te trainen die Copilot gebruikt.
Waar vind ik meer informatie over de inzet van Microsoft voor verantwoorde AI?
Microsoft is al vanaf 2017 bezig met verantwoorde AI, toen ze hun principes en aanpak hebben gedefinieerd om ervoor te zorgen dat deze technologie wordt gebruikt op een manier die wordt gebaseerd op ethische principes die mensen op de eerste plaats zetten. Lees meer over het traject voor verantwoorde AI, de ethische principes die Microsofft leiden en de hulpmiddelen en mogelijkheden die ze hebben gecreëerd om ervoor te zorgen dat AI-technologie op verantwoorde wijze wordt ontwikkeld.
Microsoft Defender for Endpoint en Defender for Business onderbreken nu zelfstandig menselijk aangestuurde cyberaanvallen in een vroeg stadium van een dergelijke aanval.
We zijn blij om aan te kondigen dat Microsoft Defender for Endpoint- en Microsoft Defender for Business-klanten nu automatisch door mensen aangestuurde aanvallen zoals ransomware vroeg in de aanvalsfase kunnen onderbreken zonder dat daar additionele gereedschappen aan te pas komen.
Dit is een baanbrekende en unieke mogelijkheid in Defender for Business en Defender for Endpoint. Deze tools beschermen klanten tegen ‘human operated ransomware-aanvallen’ Voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB’s) helpt deze ‘standaard ingeschakelde’-mogelijkheid hen beschermd te blijven tegen de nieuwste bedreigingen zoals ransomware”. aldus Microsoft.
Automatische verstoring van aanvallen maakt gebruik van signalen over de Microsoft 365 Defender-workloads (identiteiten, end-points, e-mail en Software as a Service [SaaS]-apps) om geavanceerde aanvallen te onderbreken. Kortom, als het begin van een door mensen bediende aanval op één apparaat wordt gedetecteerd, zal de verstoring van de aanval tegelijkertijd de activiteit op dat apparaat stoppen en alle andere apparaten in de organisatie inenten.
Microsoft heeft gisteren de Work Trend Index 2023 gepubliceerd, een rapport opgesteld op basis van interviews met 31.000 werknemers uit dertig verschillende landen. Via het onderzoek maakt Microsoft jaarlijks duidelijk wat zich afspeelt op de werkvloer. Microsoft toont daarbij helemaal mee te zijn met zijn tijd: waar vorig jaar de focus lag op de uitdagingen van hybride werken, staat het onderzoek dit jaar volledig in teken van AI, het gespreksonderwerp van het moment in de technologiesector.
Bij dat thema hoort wel een kanttekening gemaakt te worden. Microsoft heeft met de miljardeninvestering in OpenAI zijn toekomst verbonden aan de grote doorbraak van artificiële intelligentie. Niet geheel toevallig kondigde Microsoft tegelijkertijd met het onderzoek de bredere beschikbaarheid van Copilot aan, een AI-assistent voor het 365-portfolio. Dat het onderzoek een eerder positief beeld zal schetsen over de rol van AI in ons dagelijkse (werk)leven, kan je dus eigenlijk al raden nog voor je het onderzoek leest.
Vergadercultuur en digitale schuld
Werknemers worden vandaag de dag overspoeld door notificaties en data. Het hybride werkmodel, dat vraagt om altijd en overal bereikbaar te zijn, heeft niet bijgedragen tot de mentale rust van werknemers. Het Work Trend Index-rapport spreekt van een ‘digitale schuld’: 68 procent van de ondervraagde werknemers klaagt over onvoldoende focustijd tijdens de werkdag, 64 procent geeft aan zich door de hogere werkdruk minder fit en creatief te voelen.
De grote schuldigen blijken videovergaderingen te zijn, waarbij Microsoft ook deels de hand in eigen boezem steekt. Sinds februari 2020, de laatste maand van ‘pre-coronatijdperk’, is het aantal wekelijkse Teams-vergaderingen verdrievoudigd voor de gemiddelde werknemer. Een analyse van het gebruik van Microsoft 365-applicaties leert dat Teams-vergaderingen gemiddeld 23 procent van de werktijd opslokken, nog eens 19 procent wordt besteed aan het beantwoorden van chatberichten en 15 procent aan e-mails.
Op een werkdag van acht uur betekent dit dat werknemers 4,5 uur kwijt zijn aan communicatie die ten koste gaat van creatievere bezigheden. Toch heerst er onder werknemers een drang om zo veel mogelijk vergaderingen bij te wonen, uit vrees dat men belangrijke informatie zou mislopen. Inefficiënte of onnuttige vergaderingen worden dan ook als het grootste obstakel voor productiviteit genoemd.
AI is een goede compagnon
De oplossing voor het focusprobleem? Artificiële intelligentie. Pessimisten voorspellen wel eens dat AI miljoenen mensen werkloos zal maken, maar dat doembeeld is volgens de studie van Microsoft maar gedeeltelijk waar. 49 procent van de ondervraagden vreest wel degelijk dat AI hen op termijn kan vervangen. 70 procent daarentegen zou juist taken willen uitbesteden aan AI om hun eigen werklast te verminderen. Deze cijfers liggen in lijn met onderzoek van Salesforce.
AI kan op diverse domeinen helpen. 31 procent van de leidinggevenden gelooft dat de technologie de productiviteit van werknemers kan verhogen. Werknemers zelf zien de grootste voordelen in hetzelfde werk te kunnen doen in minder tijd (33 procent), sneller vaardigheden te leren (30 procent) en tijd en energie beter te kunnen verdelen (26 procent). Concrete toepassingen voor AI die vaak genoemd worden zijn informatie zoeken (86 procent), vergaderingen samenvatten (80 procent), analyse (79 procent), planning (77 procent) en administratie (76 procent), maar ook creatief werk zoals brainstormen (76 procent) en menselijk werk verbeteren (75 procent).
In het digitale tijdperk ontstaat er dus een ‘bondgenootschap’ tussen AI en de mens. Of zoals Microsoft het poëtisch omschrijft: AI is niet langer meer een autopiloot, maar een copiloot.
Hoewel vergaderingen vaak als een obstakel worden ervaren om productief te zijn, voelen we toch een drang om bij elke vergadering bij te zijn.
Inspelen op AI
Die optimistische toekomstblik maakt wel snel plaats voor realisme in het heden. Om AI in de toekomst efficiënt te leren gebruiken, zullen volgens 82 procent van de leidinggevenden werknemers nieuwe vaardigheden moeten opdoen. Microsoft ziet op het dochterplatform LinkedIn tot 33 keer meer vacatures die verwijzen naar ChatGPT of een andere generatieve AI dan een jaar geleden.
Welke skills zijn nu in trek? Analytisch vermogen om te bepalen wanneer een AI kan worden ingezet staat niet verrassend bovenaan de verlanglijst. Maar ook flexibiliteit om AI te omarmen, emotionele intelligentie, creatieve evaluatie, intellectuele nieuwsgierigheid, het vermogen om bias in AI-output te herkennen en het schrijven van prompts zullen aan belang winnen.
In een wereld met AI is er nood aan nieuwe vaardigheden. Bron: Microsoft
Die nood aan nieuwe vaardigheden baart werknemers toch enigszins zorgen. 60 procent van werknemers zegt op dit moment niet over de juiste vaardigheden te beschikken. Om het potentieel helemaal te kunnen benutten, zullen organisaties hun werknemers niet alleen moeten leren werken, maar ook leren leven met AI.
