Met bijna 80 miljoen actieve gebruikers vormt Microsoft Teams Phone de kern van digitale transformaties over de hele wereld – en biedt het de flexibiliteit, betrouwbaarheid en functionaliteit waarop organisaties vertrouwen om verbonden en productief te blijven.
Onlangs kondigde Microsoft de volgende fase in Teams Phone-innovatie aan: Operator Connect Mobile, een naadloze manier om de mobiele nummers van gebruikers te integreren met Microsoft Teams-samenwerking en productiviteit. Operator Connect mobile is een vast-mobiel convergentie die intuïtief, apparaatonafhankelijk en enterprise-compatibel is.
Operator Connect Mobile bouwt voort op de basis van Operator Connect om connectiviteit, flexibiliteit, netwerkkwaliteit en een gezamenlijk ondersteuningsmodel te bieden. Microsoft werkt hiervoor in Amerika nauw samen met Telecomoperators, waaronder BT, Rogers, Swisscom, Telia en Verizon om deze mogelijkheid later dit jaar naar klanten in hun servicegebieden te brengen. Bovendien kondigde Microsoft aan samen te gaan werken met andere providers om de beschikbaarheid uit te breiden naar andere markten.
Operator Connect Mobile maakt een ‘mobile first’ strategie mogelijk
Voor veel organisaties is het bieden van flexibiliteit om overal te kunnen werken een sleutel tot veerkracht en concurrentievermogen. Operator Connect Mobile voorziet uw gebruikers van:
- Telefonie: Biedt betrouwbare communicatieoplossingen met failover-opties waardoor een mobiele oproep prioriteit kan krijgen op het mobiele spraaknetwerk of de internetverbinding voor een betere gesprekscontinuïteit en servicekwaliteit. Gebruikers kunnen naadloos schakelen tussen apparaten en Teams-eindpunten zonder oproepen te laten vallen of context te verliezen.
- De kracht van Teams: Operator Connect Mobile stelt gebruikers in staat om naadloos gesprekken in Teams te voeren op elk type apparaat (laptop, tablet, bureautelefoon of mobiele telefoon), waardoor waardevolle mogelijkheden worden gecreëerd om samen te werken – video toevoegen, inhoud delen, opnemen en transcriptie, het uitnodigen van nieuwe deelnemers en meer.
- Mobiele integratie: geeft gebruikers toegang tot gecombineerde oproepgeschiedenis, uniforme voicemail en aanwezigheid, voor teams en native mobiele apparaten.
Naast het verbinden van mobiele gebruikers, kunnen organisaties profiteren van:
- Eenvoud van één nummer en de flexibiliteit om overal te werken: gebruikers kunnen nu één door het bedrijf verstrekt nummer gebruiken voor mobiel, bureau en Microsoft Teams, zodat ze flexibel en betrouwbaar kunnen werken vanaf elke locatie, elk apparaat of netwerk. Met Operator Connect Mobile kunnen gebruikers bellen en gebeld worden via hun native dialer en de Teams-app.
- Beveiligings-, privacy- en compliancemogelijkheden van Teams: Met Operator Connect Mobile kunnen beleidsaspecten worden ingericht, zoals opnemen en bewaren van gesprekken, uitbreiden naar spraakoproepen op native mobiele apparaten. Oproepen vanaf de apparaten van gebruikers kunnen ook zo worden geconfigureerd dat het lijkt alsof ze afkomstig zijn van de organisatie om te voorkomen dat de mobiele nummers van gebruikers extern worden weergegeven.
- Mogelijkheden om diensten te stroomlijnen en overbodige services te elimineren: Operator Connect Mobile stelt organisaties in staat redundante vaste en mobiele services te consolideren en het aantal apparaten en hardware te verminderen dat moet worden aangeschaft, beheerd en ondersteund.
Mobiele netwerken verbinden met Azure voor operators
Operator Connect Mobile maakt gebruik van Azure for Operators om integrale connectiviteit tot stand te brengen tussen het mobiele netwerk van de operator en de Microsoft Office 365-cloud. Azure for Operators heeft nu Mobile Control Point gelanceerd dat de kwaliteit en betrouwbaarheid van mobiele netwerken combineert met de veilige samenwerking en productiviteit van Microsoft Teams.
Daarnaast heeft Azure for Operators zijn Perimeta Session Border Controller en Managed Service for Teams Calling verbeterd om Operator Connect Mobile te ondersteunen, waardoor de time-to-market voor partners van mobiele operators wordt versneld.
Today’s announcement marks an important milestone for true fixed-mobile convergence. Operator Connect Mobile enables new opportunities for flexibility, efficiency, security, and compliance, which is particularly relevant in the new hybrid workplace. And as we continue to expand the functionality, the lines between voice calls and meetings, mobile and wi-fi networks, mobile and desktop devices, and office and field settings will continue to blur. This is the promise of organizational mobility, and it’s made possible with Operator Connect Mobile. Aldus het Microsoft Teams team
De preview van Operator Connect Mobile begint volgend kwartaal. Doel is dat de dienst beschikbaar is vanaf de tweede helft van 2022. Wanneer deze mogelijkheid naar Nederland komt is nog niet bekend.
