De nieuwste editie van Cyber Security Perspectives is nu beschikbaar. Dit jaarlijkse magazine, uitgegeven door KPN Security, schetst de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van cybersecurity aan de hand van interviews met bekende Nederlandse securityexperts. Zij delen hun ervaringen uit de praktijk en reiken best practices voor IT-beveiliging aan.
Kennisdelen belangrijk
Cyber Security Perspectives is gericht op een brede management- en IT-doelgroep. De interviews gaan over uiteenlopende securityonderwerpen: van mkb-security en de vitale infrastructuur tot redteaming en forensische data-analyse. De rode draad is het gezamenlijk verbeteren van de digitale weerbaarheid van Nederland. Alle experts hebben belangeloos meegewerkt aan het magazine. Dit doen ze vanuit de overtuiging dat kennisdeling een cruciaal instrument is om Nederland veiliger te maken.
In het magazine komen circa twintig securityexperts aan het woord, onder wie:
Irma Jepma – Directeur Cybersecurity bij Coöperatie VGZ
Donny Maasland, CTO van ESET Nederland
Oscar Koeroo – Concern-CISO bij het ministerie van VWS
Petra Oldengarm – Directeur Cyberveilig Nederland
Guus van Es – Partner Cyber Risk bij Deloitte
Sabyne van Mourik – Business Development Manager bij Kiwa Nederland
Nederland digitaal weerbaarder
“Door de geopolitieke ontwikkelingen is het risico op digitale verstoringen nu groter dan ooit”, zegt Lisette Oosterbroek, Executive Vice President van KPN Security. “Cyberaanvallen worden steeds lucratiever en geavanceerder. De vijand is goed georganiseerd, en dat moeten wij ook zijn. Elk bedrijf en iedere werknemer heeft hierin een verantwoordelijkheid. Alleen als we samenwerken, kunnen we de welvaart en innovatiekracht van Nederland beschermen. En dat begint bij kennisdeling.”
“Met dit magazine bevorderen we de kennisdeling en dragen we bij aan de digitale weerbaarheid van Nederland”, vervolgt Oosterbroek. “De geïnterviewden belichten hun vakgebied vanuit hun eigen perspectief. Vaak met een kritische noot, maar altijd op basis van jarenlange ervaring in de securitywereld. Deze inzichten kunt u toepassen om uw eigen beveiliging aan te scherpen. Zo bouwen we samen aan een digitaal weerbaar Nederland.”
Gratis voor iedereen
KPN Security ziet het als zijn maatschappelijke plicht om organisaties te informeren over de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van cybersecurity. Daarom is Cyber Security Perspectives gratis beschikbaar voor iedereen. U kunt het magazine hier downloaden.
Microsoft Nederland heeft Vita Shanna Bosmans benoemd tot Chief Hybrid Officer (CHO). Een geheel nieuwe functie die dient om de verandering naar de hybride manier van werken binnen Microsoft een boost te geven. Bosmans gaat zich richten op de organisatie van Microsoft in Nederland, maar zal ook klanten helpen bij het moderniseren van werken op verschillende plekken en tijden.
Belangrijk onderwerp bij het zogenaamde hybride werken is het doorbreken van bestaande gedragspatronen op de werkvloer.
De organisatiecultuur moet flink veranderen. ‘We zijn niet meer dezelfde mensen die begin 2020 naar huis werden gestuurd na de uitbraak van de pandemie’, zegt Vita Shanna. ‘De afgelopen twee jaar is de manier waarop we werk definiëren als onderdeel van ons leven drastisch veranderd.’ Toch ziet ze collega’s in oude werkgewoonten terugvallen nu de beperkingen opgedoekt zijn. ‘Dit komt zowel door de werknemers zelf als door de verwachtingen vanuit de organisatie, die teruggrijpt naar gewoontes uit het verleden. Ik zie het als mijn taak dit gedrag ter discussie te stellen en een cultuurverandering teweeg te brengen.’
Microsoft is reeds gestart met een cultuurverandering die zich richt op drie gebieden: people, places en process. Bij ‘people’ gaat het om ‘asynchroon werken’ waarbij technologie het mogelijk maakt samen te werken zonder tegelijkertijd in dezelfde ruimte of online-meeting te hoeven zijn. Daarbij ligt de focus op het verbeteren van de harmonie tussen werk en privé. Bij ‘places’ zijn de kantoorruimtes ‘sociale ontmoetingsplekken’ voor fysieke bijeenkomsten geworden. Daarnaast worden vergaderzalen geschikt gemaakt voor hybride meetings. Bij ’process’ gaat het om het creëren van handvatten die managers helpt om werknemers te managen, te coachen en in staat te stellen om gebruik te maken van flexibiliteit in hun werk.
Uit Microsofts ‘Work Trend Index-onderzoek 2022‘ blijkt dat iets meer dan een derde van de Nederlandse werknemers die momenteel hybride werken, het komende jaar volledig op afstand wil werken, maar dat managers zich niet gesterkt voelen om teamnormen te creëren om dit te faciliteren. Circa twee derde van de managers in Nederland zou willen dat ze meer konden doen om verandering voor hun team te realiseren, maar heeft niet de invloed of de middelen. Bovendien geeft bijna zestig procent an de managers aan dat het management ‘out of touch’ is met de werkvloer. Nog geen kwart van de werkgevers heeft teamafspraken gemaakt over wanneer, hoe en waarom het personeel naar kantoor gaat.
28 maart vond de vijfde editie van het Rigth To Play Gala plaats in de kromhouthal in Amsterdam. En natuurlijk was Lemontree er als ambassadeur en IT-partner bij. De kromhouthal was omgebouwd tot een ware Playgrond. Het was een geweldige avond met een prachtig eindresultaat. Met een bedrag van 451.483 euro kunnen ruim negenduizend kinderen spelend leren, weerbaar worden gemaakt en fysiek en mentaal gezond blijven. En dit is hard nodig want veel kwetsbare kinderen hebben crisis op crisis meegemaakt in de afgelopen jaren.
Black tie met sneakers
In een geweldig gezelschap mochten we met een Lemontree delegatie aanwezig zijn om samen met Johann Olav Koss, vele sporthelden, dweilorkest Kleintje Pils, Diggy Dex en heel veel andere aanwezigen te spelen voor maar één doel: zoveel mogelijk geld ophalen voor kinderen die opgroeien in uitdagende omstandigheden. Niemand kon dat beter uitleggen dan Right To Play oprichter en Olympisch schaatskampioen Johan Olav Koss. Hij nam ons mee naar zijn gouden speelmoment op de Winterspelen in Lillehammer en zijn reis naar Eritrea vlak voor hij zijn drie gouden medailles won. Hij vertelde over de crisis op crisis die te veel kinderen op deze wereld doormaken. Van vluchten voor oorlog, tot uitbuiting en geweld. De zaal viel stil en zelfs onze geroutineerde hosts Toine van Peperstraten en Margriet de Schutter moesten even slikken.
Het was natuurlijk wel de bedoeling om op de Right To Playground de kracht van spelen te ervaren. En dat gaat natuurlijk niet op pumps of lakschoenen.Dus kregen alle gasten Onitsuka Tiger sneakers die ASICS speciaal voor deze gala-avond beschikbaar had gesteld.
Spelen is goud waard
Veilingmeester Jop Ubbens haalde voor het Right To Play gala zijn hamer tevoorschijn en veilde LIVE 10 prachtige items. Van zeilen op het “Right To Play jacht” in Oslo tot Back to basics met Special Forces en Olympiër Nouchka Fontijn en Expeditie Robinson winnaar Hugo Kennis. Jop wist ze als geen ander te veilen. Uiteraard boden we mee en wisten we een paar prachtige items ‘op de kop te tikken’.
Prachtig doel bereikt
Als afsluiter van de avond, nam het dweilorkest Kleintje Pils ons mee naar de Playground en dansten we met Diggy Dex en band. Maar het belangrijkste is natuurlijk dat Right To Play met het opgehaalde geld weer heel veel kinderen spelend kan laten leren!
Microsoft heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar wat werknemers verwachten van hybride werken. In het ‘Work Trend Index 2022 onderzoek’, gehouden onder 31.000 mensen in meer dan dertig landen en aangevuld met gegevens uit productiviteitssignalen uit Microsoft 365 en arbeidstrends van LinkedIN zijn een aantal belangrijke trends waar te nemen, waarmee we ons kunnen voorbereiden op de toekomst van hybride werken.
In de rapportage komen vijf belangrijke trends naar voren:
Werknemers hebben een nieuwe waardedefinitie als het gaat om werken.
Managers voelen een spagaat tussen bedrijfsverwachtingen en de verwachtingen van medewerkers.
Management moet ervoor zorgen dat het kantoor het woon-werkverkeer waard is.
Flexibel werken hoeft niet “altijd aan” te zijn.
Het opnieuw opbouwen van sociaal kapitaal ziet er anders uit in een hybride wereld.
1. Werknemers hebben een nieuwe waardedefinitie als het gaat om werken
De ervaring van de afgelopen twee jaar heeft onze prioriteiten, identiteit en wereldbeeld hervormd en een heldere lijn getrokken tussen wat belangrijk is – gezondheid, familie, tijd, doel – en wat niet. Als gevolg hiervan is de definitie van waardering van ons werk veranderd. Door veranderende omstandigheden en inzichten zijn voordelen zoals lunchvoorzieningen, gratis koffie en een hoekkantoor niet langer wat mensen het meest waarderen.
In het onderzoek zegt 47% van de respondenten dat ze meer geneigd zijn om gezins- en privéleven boven werk te stellen dan vóór de pandemie. Bovendien zegt 53% – met name ouders (55%) en vrouwen (56%) – dat ze hun gezondheid en welzijn eerder prioriteit zullen geven dan voorheen. En medewerkers handelen volgens hun nieuwe prioriteiten. In 2020 wisselde 17% van de mensen van baan en we zien dat die trend zich voortzet – tot 18% in 2021. De vijf belangrijkste redenen waarom werknemers stoppen waren: persoonlijk welzijn of geestelijke gezondheid (24%), balans tussen werk en privéleven (24%) , risico om COVID-19 te krijgen (21%), gebrek aan vertrouwen in senior management/leiderschap (21%) en gebrek aan flexibele werkuren of locatie (21%). Enigszins verrassend belandde “geen promoties of verhogingen ontvangen die ik verdiende” op nummer zeven op de lijst met 19%, wat de verschuiving in prioriteiten verder illustreert.
De gegevens laten ook zien dat deze verandering in arbeidswaardering nog lang niet voorbij is. In het komende jaar zeggen veel hybride medewerkers (51%) dat ze een overstap naar remote zullen overwegen, en nog meer medewerkers op afstand (57%) zeggen een overstap naar hybride te zullen overwegen. Tegelijkertijd overweegt 43% van de werknemers het komend jaar enigszins of zeer waarschijnlijk van baan te veranderen, een stijging van 41% op jaarbasis. Sommige generaties zullen zelfs meer geneigd zijn om van werkgever te veranderen – meer dan de helft (52%) van de generatie Z en millennials samen zou het komende jaar van baan kunnen veranderen, een stijging van 3 procentpunten sinds vorig jaar. Ter vergelijking: slechts 35% van Gen X en Boomers zegt een verandering van baan te overwegen. En het verlangen naar flexibiliteit strekt zich ook uit tot leiderschap: 47% van de managers overweegt waarschijnlijk om in het komende jaar te solliciteren op banen die niet in de buurt van hun huis zijn.
Wat zoeken werknemers nu in een baan? Naast loon zijn de top vijf aspecten van werk die werknemers als “zeer belangrijk” voor een werkgever beschouwen: positieve cultuur (46%), voordelen voor geestelijke gezondheid/welzijn (42%), een gevoel van doel/betekenis (40% ), flexibele werkuren (38%) en meer dan de standaard twee weken betaalde vakantie per jaar (36%). Hoewel nieuw voor het personeel Gen Z dezelfde top drie prioriteiten deelt, noemen ze positieve feedback en erkenning als hun vierde prioriteit, terwijl een manager die hun carrière zal helpen vooruitgaan op de vijfde plaats.
2. Managers voelen een spagaat tussen bedrijfsverwachtingen en de verwachtingen van medewerkers.
Veel managers voelen zich klem tussen leiderschap en de verwachtingen van nieuwe medewerkers, en voelen zich machteloos om verandering voor hun team te bewerkstelligen. Meer dan de helft van de managers (54%) vindt dat het leiderschap in hun bedrijf niet aansluit bij de verwachtingen van de werknemers. En 74% zegt dat ze niet de invloed of middelen hebben die ze nodig hebben om namens hun team wijzigingen aan te brengen.
Deze spanning is duidelijk als 50% van de bedrijfsleiders aangeven terug denken te gaan naar fulltime werk op kantoor. Dit percentage is zelfs nog hoger voor leiders in de industrie (55%), detailhandel (54%) en consumptiegoederen (53%). Dit staat in schril contrast met de gegevens over het belang van flexibel werken voor werknemers. Meer dan de helft van de respondenten (52%) zegt dat ze waarschijnlijk zullen overwegen om in het komende jaar over te stappen op hybride of telewerk. En remote en hybride banen zijn nog steeds in opkomst. Volgens LinkedIn bood in maart 2020 1 op de 67 banen in de VS een optie voor werken op afstand. Tegenwoordig is dat aantal ongeveer 1 op 7. En externe banen op LinkedIn trekken 2,6 keer meer views en bijna 3 keer meer sollicitanten dan on-site functies.
Het lijdt geen twijfel dat technologie heeft bijgedragen aan het behoud van de productiviteit tijdens de pandemie, maar angst voor verloren winsten kan een rol spelen bij de terugval naar lokatieafhankelijk werk. Ondanks dat 80% van de werknemers zegt dat ze net zo of productiever zijn sinds ze op afstand of hybride zijn gaan werken, vreest 54% van de managers dat de productiviteit negatief is beïnvloed sinds de verschuiving.
Managers hebben de afgelopen twee jaar onder verpletterende druk gestaan om hun mensen en organisaties door onzekerheid te loodsen te midden van ongekende economische uitdagingen. Het is gemakkelijk voor te stellen waarom ze een terugkeer naar kantoor als de oplossing zouden kunnen zien. Maar nu staan deze managers voor een nieuwe en urgente uitdaging in een onzekere economie en arbeidsmarkt: de norm stellen voor flexibel werk op een manier die de bedrijfsresultaten in evenwicht brengt met de nieuwe verwachtingen van de werknemers.
Een belangrijke les van de afgelopen twee jaar is dat managers de cultuur voor elke organisatie belichamen en concretiseren. Managers zijn een cruciale brug tussen veranderende verwachtingen van medewerkers en leiderschapsprioriteiten. Als ze hiertoe in staat zijn, hebben ze de sleutel in handen om het potentieel van hybride werk te ontsluiten.
3. Leiders moeten ervoor zorgen dat het kantoor het woon-werkverkeer waard is.
Nu de wereld steeds meer overgaat op hybride werk, is de grootste kans voor managers om de rol van het kantoor opnieuw te bedenken en duidelijkheid te scheppen over waarom, wanneer en hoe vaak teams persoonlijk moeten samenkomen. Meer dan een derde (38%) van de hybride werknemers zegt dat hun grootste uitdaging is om te weten wanneer en waarom ze naar kantoor moeten komen. Toch hebben maar weinig bedrijven (slechts 28%) teamovereenkomsten opgesteld om de nieuwe normen duidelijk te definiëren.
Om het kantoor voor alle werknemers te laten werken, is een duidelijk doel nodig. Er is geen one-size-fits-all-aanpak: experimenteer met “Team Tuesdays” of persoonlijke kantooruren tussen 12.00 uur. en 14.00 uur, twee dagen per week. Overweeg driemaandelijkse offsites die verafgelegen teamgenoten regelmatig samenbrengen. De sleutel is dat managers duidelijke richtlijnen geven aan werknemers terwijl ze experimenteren en leren wat werkt voor het team.
4. Flexibel werken hoeft niet “altijd aan” te zijn.
De enorme hoeveelheid geanonimiseerde productiviteitssignalen in Microsoft 365 tonen veel informatie over flexibel werken. Daaruit blijkt dat het nog steeds nodig is om digitale uitputting tegen te gaan. Op het eerste gezicht zijn voor de gemiddelde Teams-gebruiker het aantal vergaderingen, chats, werkdagen, werk buiten kantooruren en in het weekend allemaal toegenomen in de afgelopen twee jaar.
Ondanks de digitale overload maken mensen zich flexibel werk eigen, nemen ze hun tijd in eigen hand en geven ze vorm aan de werkdag. Productiviteitspatronen in Outlook laten zien dat mensen steeds bewuster pauzeren, dubbele boekingen vermijden en vergadervrije werkblokken instellen. Tussen maart 2021 en februari 2022 blijkt uit geanonimiseerde Outlook-agendagegevens dat het gemiddelde aantal overlappende vergaderingen per persoon per maand met 44% is afgenomen. In vergelijking met vorig jaar beginnen teams op maandag later met vergaderingen en sluiten ze op vrijdag eerder af. Er zijn ook minder middagvergaderingen, wat erop kan wijzen dat mensen een middagpauze nemen. Ook maken steeds meer medewerkers gebruik van hun vakantietijd, waarbij out-of-office tijdsblokken op kalenders het afgelopen jaar met 10% zijn toegenomen.
Hoewel er over het algemeen vergaderingen plaatsvinden, worden ze korter en meer ad hoc. Aangezien werknemers digitale equivalenten vinden voor het “drive-by”- of “ganggesprek”, zijn ongeplande, ad-hocgesprekken de afgelopen twee jaar met 8% gestegen en vormen nu 64% van alle Teams-vergaderingen. En vergaderingen van minder dan 15 minuten vormen nu de meerderheid van alle vergaderingen (60%) en nemen meer toe dan alle andere vergaderingen (39% tussen februari 2021 en 2022).
De gegevens laten ook de verschuiving naar asynchroon werk zien als onderdeel van het nieuwe normaal. Het maandelijks gebruik van vergaderopnames waarmee mensen on-demand vergaderingen, trainingen en gemeentehuizen kunnen inhalen, is sinds maart 2020 meer dan verdubbeld⁴. En er ontstaan nieuwe patronen, zoals de ‘drievoudige piekdag’, omdat sommige mensen de 9 tot 5 achter zich laten om te doen wat voor hen werkt.
“Omdat iedereen op verschillende tijden en op verschillende plaatsen werkt, is het belangrijk om zoveel mogelijk werk te verschuiven om asynchroon te zijn en echt doelbewust te zijn over het gebruik van de synchrone tijd die je samen hebt”, zegt Jaime Teevan, Chief Scientist van Microsoft.
Alles bij elkaar genomen geven de gegevens aan dat werknemers doen wat ze kunnen om zich flexibel werk eigen te maken, maar om flexibel werken op de lange termijn duurzaam te maken, zijn nieuwe teamnormen nodig om te voorkomen dat ze ‘altijd aan’ zijn.
Teams moeten nieuwe normen creëren rond flexibel werk om de tijd die aan vergaderingen wordt besteed te verminderen en mensen in staat te stellen de knop uit te schakelen. Dit zou geen solo-inspanning moeten zijn, maar een door een team geleide beweging om duurzamere hybride werkmethoden tot stand te brengen.
5. Het opnieuw opbouwen van sociaal kapitaal ziet er anders uit in een hybride wereld.
Een van de meest voelbare aspecten van werken op afstand en hybride werk is de impact die het heeft gehad op onze relaties. Uit de Work Trend Index van vorig jaar bleek dat teams meer in een hokje kwamen te zitten, en het onderzoek van dit jaar laat de trend een jaar later zien. In een wereld van digitaal werken, waar 51% van de hybride werknemers het komende jaar overweegt over te stappen naar werken op afstand, kunnen we niet langer alleen op kantoor vertrouwen om het verloren sociale kapitaal terug te verdienen. Leiders moeten bewust zijn om zowel hybride als externe medewerkers opnieuw te verbinden met de structuur van de organisatie.Dit zal geen triviale taak zijn – 43% van de leiders zegt dat het opbouwen van relaties de grootste uitdaging is in hybride en extern werk – maar het is de moeite waard om prioriteit te geven. Het opbouwen van sociaal kapitaal is cruciaal voor het succes van een organisatie. Werknemers die een bloeiende relatie hebben met hun directe teamleden rapporteren een beter welzijn dan degenen met een slechte relatie (76% versus 57%). Ze rapporteren ook een hogere productiviteit (50% versus 36%) en zullen het komende jaar minder snel van werkgever veranderen (61% versus 39%).
Ook het versterken van netwerken buiten het directe team is belangrijk. Werknemers met bloeiende relaties buiten hun directe teamleden zeggen dat ze meer tevreden zijn met hun werkgever (76% versus 57%), meer voldoening van hun werk (79% versus 59%), en een positievere kijk hebben op stress op de werkplek (40% versus 30%) dan die met zwakke organisatorische netwerken. Het hebben van een breed netwerk vergroot ook de carrièremogelijkheden binnen een bedrijf. Uit LinkedIn-gegevens blijkt dat werknemers bij bedrijven met een hoge interne mobiliteit bijna twee keer zo lang blijven.
Uit het onderzoek blijkt dat veel hybride werknemers erin zijn geslaagd hun relaties op de werkvloer te onderhouden. Meer dan de helft (58%) zegt een bloeiende relatie te hebben met hun directe team en 48% zegt een bloeiende relatie te hebben met mensen buiten hun directe team. Deze cijfers dalen echter tot respectievelijk 50% en 42% voor externe medewerkers, wat de noodzaak benadrukt voor managers om volledig externe medewerkers te helpen bij het bouwen van sterke en brede netwerken.
Ook medewerkers die de afgelopen twee jaar in dienst zijn getreden, hebben extra ondersteuning nodig. Bijna tweederde (62%) van de leiders is bezorgd dat nieuwe werknemers niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben sinds ze zijn overgestapt op hybride werk of werken op afstand, en met goede reden. Uit de gegevens blijkt dat werknemers die sinds maart 2020 zijn aangenomen, zich minder snel betrokken voelen (60% versus 64%), een zwakkere relatie hebben met hun directe team (51% versus 55%) en een groter risico lopen op uitval (56% versus 38 procent). % zal waarschijnlijk hun werkgever in het komende jaar verlaten).
Uit de gegevens blijkt dat werknemers klaar zijn om te stoppen met e-mailen en meer persoonlijke connectie te maken. Terwijl 48% van de werknemers zegt minder tijd te willen besteden aan zaken als het beantwoorden van e-mails en het plannen van vergaderingen en meer tijd aan netwerken, vindt slechts 30% van de leiders dat netwerkgerelateerde activiteiten de zakelijke impact vergroten. Om de vruchten van sociaal kapitaal te plukken, moeten leidinggevenden tijd en ruimte vrijmaken voor werknemers om hun netwerken op te bouwen en relaties te verdiepen die verder gaan dan de transactie in een hybride wereld.
“Als de balans tussen werk en privé niet in orde is, stoppen de meeste mensen met het opbouwen van relaties voor meer urgente zaken”, zegt Constance Noonan Hadley, een organisatiepsycholoog die werkrelaties bestudeert. “Ongeacht de status op afstand, het opbouwen van relaties zal nog steeds aanvoelen als een luxe die werknemers zich niet kunnen veroorloven, tenzij er een verschuiving is in de manier waarop tijd wordt geprioriteerd en gewaardeerd door managers.”
Managers zouden een terugkeer naar kantoor niet moeten zien als de enige oplossing voor de wederopbouw van het sociale kapitaal dat we de afgelopen twee jaar hebben verloren. Ze moeten prioriteit geven aan tijd voor het opbouwen van relaties, wetende dat externe en nieuwe medewerkers extra ondersteuning nodig hebben. Managers spelen een cruciale rol bij het bevorderen van hechte teambanden en fungeren als verbindingspunten om werknemers te helpen hun netwerken te verbreden.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten over de mogelijkheden van hybride werken? Kijk dan eens naar onze slimme werkplekoplossing OneDesk Mobile. Hierin beschik je niet alleen over de productiviteitstools van Microsoft 365, maar wordt je op een leuke manier op de hoogte gehouden van nieuws en betrokken bij de organisatie. Ook stimuleert OneDesk Mobile samenwerken, kennisdelen en informatie uitwisselen op een slimme manier. Wil je meer weten, maak dan eens een afspraak met een van onze adviseurs. Wil je meer weten over bovenstaand onderzoek van Microsoft? Je kunt het gehele onderzoek (in het Engels) hier lezen.
Met bijna 80 miljoen actieve gebruikers vormt Microsoft Teams Phone de kern van digitale transformaties over de hele wereld – en biedt het de flexibiliteit, betrouwbaarheid en functionaliteit waarop organisaties vertrouwen om verbonden en productief te blijven.
Onlangs kondigde Microsoft de volgende fase in Teams Phone-innovatie aan: Operator Connect Mobile, een naadloze manier om de mobiele nummers van gebruikers te integreren met Microsoft Teams-samenwerking en productiviteit. Operator Connect mobile is een vast-mobiel convergentie die intuïtief, apparaatonafhankelijk en enterprise-compatibel is.
Operator Connect Mobile bouwt voort op de basis van Operator Connect om connectiviteit, flexibiliteit, netwerkkwaliteit en een gezamenlijk ondersteuningsmodel te bieden. Microsoft werkt hiervoor in Amerika nauw samen met Telecomoperators, waaronder BT, Rogers, Swisscom, Telia en Verizon om deze mogelijkheid later dit jaar naar klanten in hun servicegebieden te brengen. Bovendien kondigde Microsoft aan samen te gaan werken met andere providers om de beschikbaarheid uit te breiden naar andere markten.
Operator Connect Mobile maakt een ‘mobile first’ strategie mogelijk
Voor veel organisaties is het bieden van flexibiliteit om overal te kunnen werken een sleutel tot veerkracht en concurrentievermogen. Operator Connect Mobile voorziet uw gebruikers van:
Telefonie: Biedt betrouwbare communicatieoplossingen met failover-opties waardoor een mobiele oproep prioriteit kan krijgen op het mobiele spraaknetwerk of de internetverbinding voor een betere gesprekscontinuïteit en servicekwaliteit. Gebruikers kunnen naadloos schakelen tussen apparaten en Teams-eindpunten zonder oproepen te laten vallen of context te verliezen.
De kracht van Teams: Operator Connect Mobile stelt gebruikers in staat om naadloos gesprekken in Teams te voeren op elk type apparaat (laptop, tablet, bureautelefoon of mobiele telefoon), waardoor waardevolle mogelijkheden worden gecreëerd om samen te werken – video toevoegen, inhoud delen, opnemen en transcriptie, het uitnodigen van nieuwe deelnemers en meer.
Mobiele integratie: geeft gebruikers toegang tot gecombineerde oproepgeschiedenis, uniforme voicemail en aanwezigheid, voor teams en native mobiele apparaten.
Naast het verbinden van mobiele gebruikers, kunnen organisaties profiteren van:
Eenvoud van één nummer en de flexibiliteit om overal te werken: gebruikers kunnen nu één door het bedrijf verstrekt nummer gebruiken voor mobiel, bureau en Microsoft Teams, zodat ze flexibel en betrouwbaar kunnen werken vanaf elke locatie, elk apparaat of netwerk. Met Operator Connect Mobile kunnen gebruikers bellen en gebeld worden via hun native dialer en de Teams-app.
Beveiligings-, privacy- en compliancemogelijkheden van Teams: Met Operator Connect Mobile kunnen beleidsaspecten worden ingericht, zoals opnemen en bewaren van gesprekken, uitbreiden naar spraakoproepen op native mobiele apparaten. Oproepen vanaf de apparaten van gebruikers kunnen ook zo worden geconfigureerd dat het lijkt alsof ze afkomstig zijn van de organisatie om te voorkomen dat de mobiele nummers van gebruikers extern worden weergegeven.
Mogelijkheden om diensten te stroomlijnen en overbodige services te elimineren: Operator Connect Mobile stelt organisaties in staat redundante vaste en mobiele services te consolideren en het aantal apparaten en hardware te verminderen dat moet worden aangeschaft, beheerd en ondersteund.
Mobiele netwerken verbinden met Azure voor operators
Operator Connect Mobile maakt gebruik van Azure for Operators om integrale connectiviteit tot stand te brengen tussen het mobiele netwerk van de operator en de Microsoft Office 365-cloud. Azure for Operators heeft nu Mobile Control Point gelanceerd dat de kwaliteit en betrouwbaarheid van mobiele netwerken combineert met de veilige samenwerking en productiviteit van Microsoft Teams.
Daarnaast heeft Azure for Operators zijn Perimeta Session Border Controller en Managed Service for Teams Calling verbeterd om Operator Connect Mobile te ondersteunen, waardoor de time-to-market voor partners van mobiele operators wordt versneld.
Today’s announcement marks an important milestone for true fixed-mobile convergence. Operator Connect Mobile enables new opportunities for flexibility, efficiency, security, and compliance, which is particularly relevant in the new hybrid workplace. And as we continue to expand the functionality, the lines between voice calls and meetings, mobile and wi-fi networks, mobile and desktop devices, and office and field settings will continue to blur. This is the promise of organizational mobility, and it’s made possible with Operator Connect Mobile. Aldus het Microsoft Teams team
De preview van Operator Connect Mobile begint volgend kwartaal. Doel is dat de dienst beschikbaar is vanaf de tweede helft van 2022. Wanneer deze mogelijkheid naar Nederland komt is nog niet bekend.
Met ingang van deze week zijn alle nieuwe Microsoft 365 Business Premium abonnementen voorzien van een licentie voor Microsoft Defender for Business. Alle klanten met bestaande Microsoft 365 Business Premium abonnementen krijgen de komende weken automatisch de licenties voor Microsoft Defender for Business toegewezen, dat kan dus nog even duren.
Microsoft Defender for Business is en endpoint beveiligingsoplossing op bedrijfsniveau die zich richt op kleine en middelgrote bedrijven met maximaal 300 gebruikers.Het helpt organisaties om zich te beschermen tegen malware en ransomware-aanvallen.Microsoft Defender is beschikbaar op alle platforms, waaronder Windows, macOS, Android en iOS.
“Met een toename van cyberaanvallen gericht op kleine en middelgrote bedrijven, worden bedreigingen steeds meer geautomatiseerd en willekeurig, en slaan ze in een aanzienlijk hoger tempo toe.In het afgelopen jaar hebben we een toename van 300% van ransomware-aanvallen gezien, waarbij meer dan 50% kleine bedrijven bereikte.Om dit aan te pakken, investeert Microsoft in beveiligingsoplossingen die doelbewust zijn ontworpen om hen te helpen beschermen”, aldus Microsoft
Microsoft Defender for Business is meer dan alleen antivirus. Naast een zeer goede anti-virus oplossing biedt defender de volgende mogelijkheden:
Inzicht in alle op endpoints geïnstalleerde software en de kwetsbaarheden daarin.
Attack Surface Reduction
Advies om kwetsbaarheden in/op endpoints te mitigeren of verhelpen.
Next-generation Protection
Detectie op basis van gedrag.
Endpoint Detection and Response
Er wordt automatisch een bericht gestuurd zodra er een cybersecurity risico geconstateerd is.
Automated investigation and response
Geautomatiseerde acties om dreigingen te mitigeren of verhelpen.
Threat analytics
Advies en analyserondom nieuwe cybersecurity risico’s.
Cross-platform support
Windows, Mac, iOS en Adroid.
Bedrijven die kiezen voor Microsoft 365 Business Premium hebben dus geen losse antivirusoplossing meer nodig voor endpoints (Let op: nog wel voor servers: hier is een versie van Microsoft Defender specifiek voor servers voor nodig). Dat scheelt dus in de maandkosten. Voor bedrijven die al werken met Microsoft Business Premium is het dus niet langer nodig om een afzonderlijk abonnement af te sluiten voor additionele oplossingen voor endpoint bescherming.
Onlangs bevestigde NVIDIA te zijn gehacked door hackerscollectief Lapsus$. Volgens Hunt zouden er meer dan 71.000 e-mailadressen en NTLM-wachtwoordhashes zijn gestolen, waarvan een groot deel inmiddels gekraakt zou zijn. Nadat de criminelen een schat aan data van Nvidia buitmaakten, worden gestolen certificaten nu gebruikt om malware te vermommen. De hackers eisen onder andere losgeld en nieuwe GPU-drivers die cryptomining niet meer blokkeren. Nvidia lijkt niet van plan om op de eisen in te gaan. Het lijkt erop dat Lapsus$ intussen ook data bij Samsung heeft gestolen in een nieuw hack, zo meldt ITdaily.
Hashes worden gebruikt om wachtwoorden gecodeerd in een database op te slaan. Wanneer de gebruiker zich registreert en een wachtwoord opgeeft, wordt hier via een hashingalgoritme een hash van gemaakt. De hash wordt in de database opgeslagen. Dit voorkomt dat als bijvoorbeeld een systeem of website wordt gecompromitteerd en de database gestolen, de aanvaller meteen toegang tot de wachtwoorden van gebruikers heeft. Die zijn namelijk gehasht. Een ander kenmerk van hashes is dat een hashingalgoritme voor een gegeven wachtwoord altijd dezelfde hash zal genereren. Verschillende gebruikers die hetzelfde wachtwoord kiezen zullen ook dezelfde wachtwoordhash hebben. Eerder hebben onderzoekers aangetoond dat NTLM-hashes van korte wachtwoorden eenvoudig zijn te kraken.
Hunt heeft de e-mailadressen nu aan Have I Been Pwned toegevoegd. Via de zoekmachine kunnen gebruikers kijken of hun gegevens in bekende datalekken voorkomen. Van de 71.335 toegevoegde e-mailadressen was 17 procent al via een ander datalek bij Have I Been Pwned bekend.
Lemontree is een geweldige plek om te werken. Dat wisten we zelf natuurlijk al, maar na een audit van Great Place to Work zijn we gecertificeerd als ‘Great Place to Work’. En dat betekent dat we nu ook zichtbaar en aantoonbaar een goede, veilige en leuke werkgever zijn. In het onderzoek zijn medewerkers van Lemontree uitgebreid ondervraagd hoe zij denken over de geloofwaardigheid, respect, eerlijkheid, trots en kameraadschap van en binnen Lemontree. Op alle vlakken scoorden we zeer goed en scoorden we een 9 als ‘Great Place to Work’.
In het onderzoek, dat werd gehouden in Januari 2022 kwam naar voren dat de medewerkers van Lemontree trots zijn op het bedrijf, de projecten en klanten. Alle medewerkers zijn het eens over het feit dat Lemontree goede faciliteiten biedt om werken thuis en op kantoor mogelijk te maken. En ook dat mensen eerlijk worden behandeld ongeacht afkomst, geaardheid en religie.
“We zijn ongelooflijk trots op het feit dat mensen Lemontree ervaren als een veilige en eerlijke organisatie en dat respect, trots en kameraadschap zeer hoog gewaardeerde elementen zijn op de werkvloer. We zijn 23 jaar actief en scoren al zeven jaar op rij een 9,4 bij klanten. Dat is uiteraard alleen mogelijk met de beste mensen die liefde en passie hebben voor hun werk en die in teamverband goed kunnen samenwerken. Het Great Place to Work onderzoek heeft inzichtelijk gemaakt dat we een zeer goed gewaardeerd bedrijf zijn om voor te werken. En daar zijn we met zijn allen erg trots op. vertelt Tony Johnson, oprichter van Lemontree.
Lemontree vind het in een concurrerende IT-markt belangrijk om zichtbaar een goede werkgever te zijn. Wegens groei zijn we continu op zoek naar gekwalificeerde IT-ers. Op https://werkenbijlemontree.nl kunnen beschikbare kandidaten onze functies vinden en een open sollicitatie indienen of zich als stagiair of afstudeerder aanmelden.
Bij ALS (amyotrofische laterale sclerose) vallen je spieren één voor één uit. Na de eerste symptomen leven patiënten gemiddeld nog drie tot vijf jaar. Voor de dodelijke zenuw/spierziekte is dus dringend een oplossing nodig. In Nederland zijn er ongeveer 1500 ALS patiënten, waarvan er ieder jaar 500 overlijden en ongeveer 500 nieuwe bijkomen. Daarom is het symbolische bedrag dat we per deelnemer voor de Tour du ALS willen ophalen 1500 euro.
Prof. Dr. Leonard van den Berg, hoogleraar experimentele neurologie in het UMC Utrecht Hersencentrum en coördinator van ALS Centrum Nederland, geeft aan dat er gelukkig vooruitgang zit in het onderzoek naar ALS, PSMA en PLS. Dit onderzoek dient vier doelen:
zo snel mogelijk de diagnose kunnen stellen
zo lang de oplossing er niet is de zorg optimaliseren
de oorzaak en oplossing vinden van deze ziekte
behandelplan voor patiënten optimaliseren.
DNA onderzoek
In het onderzoek wordt nauw samengewerkt met organisaties en patiënten wereldwijd. Zo wordt er steeds meer bekend over de ziekte. Genetische factoren maar ook omgevingsfactoren, zoals voeding, leefgewoonten en blootstelling aan bepaalde stoffen worden onderzocht en er wordt zoveel mogelijk DNA en data van patiënten verzameld die wordt opgeslagen in een ALS-databank. Zo is er door drie Nederlanders Project Mine (projectmine.com) opgericht, die baanbrekend genetisch onderzoek doet naar ALS. Zij onderzoeken het DNA van meer dan 15000 ALS patiënten en vergelijken dat met DNA van ruim 7500 controlepersonen. Aan dit initiatief doen inmiddels meer dan 20 landen wereldwijd mee. Mede door de technologische vooruitgang kan dit DNA steeds beter worden geanalyseerd en verwerkt. Ook door MRI scans kan het verloop van de ziekte steeds beter worden vastgelegd. Met deze inzichten is de diagnose ALS teruggebracht van 18 maanden naar 9 maanden. En dat is heel belangrijk voor de onzekerheid bij de patiënten, maar ook om zo snel mogelijk de juiste zorg te kunnen bieden.
En vanuit Project Mine is Project TRICALS (een snelweg naar een behandeling) voortgekomen. In dit initiatief werken meer dan 40 ALS centra samen in trials aan een genezing voor ALS. Op de website https://www.tricals.org/nl/ is te zien dat er al 11 trials lopen van potentiële medicijnen. Door de samenwerking op Europees niveau kunnen de trials sneller en efficiënter (minder placebo) plaats vinden.
In Nederland zijn er ongeveer 1500 ALS patiënten, waarvan er ieder jaar 500 overlijden en ongeveer 500 nieuwe bijkomen. Daarom is het symbolische bedrag dat we per deelnemer voor de Tour du ALS willen ophalen 1500 euro.
Zorgverlening
Ook op het gebied van zorgverlening zijn flinke stappen gezet. Zo is het ALS-zorgnetwerk opgericht. Een landelijk netwerk van centra die de beste multidisciplinaire zorg kunnen leveren in de buurt van de patiënt. Heel belangrijk voor de kwaliteit van leven van mensen die ALS hebben.
Op dit moment kan de ziekte helaas nog niet worden genezen. Maar er worden grote stappen gezet naar een betere behandeling van ALS. Veelbelovend is gentherapie, waarbij mensen met een familiaire vorm genreparatie kunnen krijgen, waarmee het ziekteverloop vertraagd wordt. Ook de grote datasets die van patienten zijn verzameld geven inzicht en zorgen dat gerichtere behandeling mogelijk is. Deze vorderingen geeft iedereen veel motivatie om door te gaan met onderzoek. Internationale samenwerkingen zorgen ervoor dat er nog sneller en beter naar een oplossing kan worden toegewerkt.
Internationaal
Wereldwijd zijn er verschillende initiatieven en instellingen die zich bezighouden met het vinden naar de oorzaak en oplossing van ALS. Het geld dat Stichting ALS Nederland ontvangt van donateurs wordt voor 25% ingezet voor kwaliteit van leven en zorg voor de ongeveer 1500 ALS patiënten in Nederland. De overige 75% wordt ingezet naar onderzoek om zo snel mogelijk de oorzaak en de oplossing te vinden. Daarbij maakt het niet uit waar in de wereld dit onderzoek wordt gedaan. Op het moment dat er in een land een doorbraak is, gaat het geld daarheen. Daarmee is iedere donatie dus altijd zo optimaal mogelijk besteed.
Team Lemontree
Team Lemontree hoopt samen met de donateurs, Stichting ALS Nederland en natuurlijk de patiënten en familieleden dat er snel kan worden toegewerkt naar het vinden van de oorzaak en oplossing van ALS. Daarom lopen en fietsen wij de Mont Ventoux op om zoveel mogelijk geld op te halen voor onderzoek. Onder het motto: ‘Every step brings us closer’ lopen we naar het puzzelstuk waarmee de oorzaak naar ALS en de oplossing kan worden gevonden. Wil jij ons helpen? Dan wordt jouw donatie op onze Lemontree teampagina bijzonder gewaardeerd!
Links naar organisaties die wereldwijd betrokken zijn bij onderzoek naar ALS:
Zoals we eerder aankondigden verhoogt Microsoft in maart de prijzen van veel Microsoft 365 en andere licenties. Grofweg komt dit neer op een verhoging van zo’n tien procent. Daarnaast komt de techgigant met New Commerce, de vervanger van het ‘legacy’ CSP model. In het kort komt het New Commerce programma erop neer dat maandelijks opzeggen een stuk duurder wordt. Klanten kunnen kiezen uit een maandcommitment, jaarcommitment en in de toekomst ook een driejaar commitment. Daarbij is het maandcommitment grofweg vijftien tot twintig procent duurder dan een jaarcommitment. Gedurende het commitment krijg je geen prijsverhogingen van Microsoft.
Prijsverhoging
Per 1 maart verhoogt Microsoft de prijzen van de meest voorkomende 365 licenties. Klanten die voor die tijd hun licenties omzetten naar NCE en kiezen voor een jaarcommitment merken dit jaar doorgaans vrij weinig van de wijzigingen en zetten hun bestaande prijzen voor een jaar vast. Wel committeren ze zich een jaar voor het aantal licenties, die niet meer zijn af te schalen (opschalen en opwaarderen naar een duurdere versie mag natuurlijk altijd).
Interessante acties Microsoft 365 Business Premium en Microsoft E5
Microsoft geeft tot 30 juni 2022 korting op nieuwe SMB tenants met Business Premium en E5 licenties. Daarbij maakt het niet uit of je kiest voor een maandelijks commitment of een jaarcommitment. Vanwege de prijsverhoging van Microsoft in maart kun je voor maximale korting deze actie het beste toepassen voor 1 maart aanstaande.
We houden niet van kleine lettertjes, dus hieronder de regels voor deze actie:
Jouw bedrijf heeft minder dan 250 werkplekken;
Je bent gevestigd in West Europa;
Je neemt Business Premium en/of E5 licenties af onder het NCE programma;
Je mag zelf weten of je maandcommitments of jaarcommitments kiest. Deze mag je ook mixen;
Je geeft liefst voor 1 maart, maar uiterlijk voor 30 juni akkoord om voor deze actie in aanmerking te komen. Doe je dit voor 1 maart dan profiteer je dubbel omdat je dan geen prijsverhoging van Microsoft krijgt.
Bij de keuze Microsoft 365 Business Premium gaat het om een nieuwe tenant en/of heb je 12 maanden voor 1 januari 2022 geen product gefactureerd zoals genoemd onder ‘uitgesloten productoverzicht voor M365 BP’
Als je aan bovenstaande regels voldoet krijg je 10% korting op je Business Premium licenties
Bij keuze voor Microsoft E5 gaat het om een nieuwe tenant en/of is er 12 maanden voor 1 oktober 2021 geen product gefactureerd als onder ‘uitgesloten productoverzicht voor Microsoft E5’
Als je aan bovenstaande regels voldoet krijg je 20% korting op je E5 licenties
Heb je vragen over deze actie, dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen!
Uitgesloten productoverzicht voor M365 BP
Microsoft 365 Business Premium
Microsoft 365 A5 Compliance for faculty
Microsoft 365 A5 Compliance for students
Microsoft 365 A5 Security for faculty
Microsoft 365 A5 Security for students
Microsoft 365 E5 Compliance
Microsoft 365 E5 Security
Microsoft 365 F5 Compliance Add-on
Microsoft 365 F5 Security + Compliance Add-on
Microsoft 365 F5 Security Add-on
Microsoft 365 A5 for faculty
Microsoft 365 A5 for students
Microsoft 365 E5
Microsoft 365 A5 without Audio Conferencing for faculty
Microsoft 365 A5 without Audio Conferencing for students
Microsoft 365 E5 without Audio Conferencing
Microsoft 365 A5 Information Protection and Governance for faculty
Microsoft 365 A5 Information Protection and Governance for students
Microsoft 365 E5 Information Protection and Governance
Microsoft 365 Business Voice (without calling plan)
Microsoft 365 Business Voice (without calling plan) Adoption Promo
Microsoft Teams Rooms Standard
Microsoft Teams Rooms Standard for faculty
Microsoft Teams Rooms Standard for faculty Promo
Microsoft Teams Rooms Standard for students
Microsoft Teams Rooms Standard for students Promo
Microsoft Teams Rooms Standard Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing for faculty Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing for students Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing Promo
Teams Rooms Premium
Teams Rooms Premium for faculty
Teams Rooms Premium for faculty Promo
Teams Rooms Premium Promo
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing for faculty
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing for faculty Promo
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing Promo
Uitgesloten productoverzicht voor Microsoft E5
Microsoft 365 A5 Compliance for faculty
Microsoft 365 A5 Compliance for students
Microsoft 365 A5 Security for faculty
Microsoft 365 A5 Security for students
Microsoft 365 E5 Compliance
Microsoft 365 E5 Security
Microsoft 365 F5 Compliance Add-on
Microsoft 365 F5 Security + Compliance Add-on
Microsoft 365 F5 Security Add-on
Microsoft 365 A5 for faculty
Microsoft 365 A5 for students
Microsoft 365 E5
Microsoft 365 A5 without Audio Conferencing for faculty
Microsoft 365 A5 without Audio Conferencing for students
Microsoft 365 E5 without Audio Conferencing
Microsoft 365 A5 Information Protection and Governance for faculty
Microsoft 365 A5 Information Protection and Governance for students
Microsoft 365 E5 Information Protection and Governance
Microsoft 365 Business Voice (without calling plan)
Microsoft 365 Business Voice (without calling plan) Adoption Promo
Microsoft Teams Rooms Standard
Microsoft Teams Rooms Standard for faculty
Microsoft Teams Rooms Standard for faculty Promo
Microsoft Teams Rooms Standard for students
Microsoft Teams Rooms Standard for students Promo
Microsoft Teams Rooms Standard Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing for faculty Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing for students Promo
Microsoft Teams Rooms Standard without Audio Conferencing Promo
Teams Rooms Premium
Teams Rooms Premium for faculty
Teams Rooms Premium for faculty Promo
Teams Rooms Premium Promo
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing for faculty
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing for faculty Promo
Teams Rooms Premium without Audio Conferencing Promo
Lemontree is een geweldige plek om te werken. Dat wisten we zelf natuurlijk al, maar na een audit van Great Place to Work zijn we gecertificeerd als ‘Great Place to Work’. En dat betekent dat we nu ook zichtbaar en aantoonbaar een goede, veilige en leuke werkgever zijn. In het onderzoek zijn medewerkers van Lemontree uitgebreid ondervraagd hoe zij denken over de geloofwaardigheid, respect, eerlijkheid, trots en kameraadschap van en binnen Lemontree. Op alle vlakken scoorden we zeer goed en scoorden we een 9 als ‘Great Place to Work’.
